Ha tenido que pasar casi medio año, pero por fin se puede decir que el navegador Firefox vuelve a ser compatible con Jaws y con otros lectores de pantalla, después de que el lanzamiento de la versión Quantum en noviembre del pasado año diera muchos problemas para las personas con discapacidad visual que utilizan esta tecnología.
En noviembre de 2017 Mozilla lanzó la versión 57 de su navegador, conocida como Quantum, que dio numerosos problemas a los usuarios de lectores de pantalla, hasta el punto de que la compañía recomendó desinstalar esta versión y volver a una anterior, en concreto a la número 52.
Hace unos meses, a finales de enero, os comentábamos que con la versión 58 de Firefox, Mozilla prometía haber solucionado muchos de los problemas con los lectores de pantalla. Sin embargo, la realidad fue que la experiencia de uso todavía distaba mucho de ser la correcta.
Desde entonces, Mozilla ha estado trabajando con una de las principales compañías desarrolladora de lectores de pantalla, Freedom Scientific, y su archiconocido Jaws para lograr que la compatibilidad entre ambas tecnologías volviera a ser la correcta.
Y el resultado es Firefox Quantum 60, que es perfectamente compatible con la actualización de abril de Jaws 2018, de manera que los usuarios de ambos productos podrán disfrutar de una experiencia de uso perfectamente normal.
Así lo ha avisado el Centro de Investigación, Desarrollo y Aplicación Tiflotécnica (CIDAT) de la ONCE, que especifica que la versión compatible de Jaws es la 2018.1804.26 o superiores.
El alcalde de Vigo, Abel Caballero, participó ayer en un acto de presentación de tecnologías inclusivas celebrado en el Carrefour de la Gran Vía. En concreto, fue una cita para comprobar el funcionamiento de la herramienta de vídeo-interpretación de lengua de signos implantada por la empresa multinacional en el dicho establecimiento y además ahora en todos los de la provincia de Pontevedra. La herramienta, de nombre SVisual, fue valorada por el regidor como una iniciativa que muestra "el compromiso de Carrefour con la responsabilidad social empresarial".
Según pudo saber, el proyecto inclusivo ya está en activo en algunos de los centros Carrefour desde hace varios años, pero ahora sube un nuevo escalón con su difusión por todos los hipermercados de la cadena en la provincial, con el objetivo de "garantizar una prestación de servicios en igualdad de condiciones a todos sus clientes". En total, 82 centros Carrefour cuentan ya con dicha tecnología, 13 de ellos de Galicia.
El acto de presentación contó con la presencia, entre otros, del secretario general para la Federación de Asociaciones de Personas Sordas de Galicia, Diego Fernández; y del director de la Fundación Solidaridad Carrefour para Galicia, Tomás Corona. También estuvieron presentes el director de Carrefour, Pablo León; y el presidente de la Asociación de Personas Sordas de Vigo, Antonio Castro.
El Campus Industrial de Ferrol organizó ayer por la mañana la jornada de innovación Apuesta por la Industria Inteligente de Ferrolterra, en la que participó medio centenar de personas, principalmente miembros de los tejidos universitario y empresarial del entorno. En el marco de la jornada, además de diferentes propuestas para hacer avanzar digitalmente los sectores productivos de la comarca, se presentó el proyecto de la Universidad de A Coruña de creación de la agrupación estratégica de investigación i3.
El rector de la UDC, Julio Abalde, explicó en el acto inaugural que el cometido de esta red responde al objetivo de dar forma a una "una organización más competitiva y multidisciplinar y con una mayor transferencia de conocimiento de cara a las empresas y a la industria del área de Ferrol".
Por su parte, Anne Gosset, coordinadora de esta agrupación, concretó la propuesta que integra a investigadores del Campus de Ferrol de siete grupos de trabajo. Según hizo saber, la investigación de esta agrupación, denominada i3, está orientada a los sectores estratégicos de Galicia del naval, energía y textil, y su objetivo es la creación del Centro de Investigación de Excelencia en el marco de la Industria Inteligente y la Fabricación Avanzada, que se llamará Ci3.
Gosset añadió que la propuesta será presentada ante la Xunta de Galicia, que decidirá su aprobación, y en caso de que la conceda será "la primera estructura investigadora de Galicia orientada de manera exclusiva a la industria inteligente".
En el acto de inauguración, el secretario general de Universidades, José Alberto Díez de Castro, declaró que "desde la Xunta siempre se apostó porque las universidades sean líderes en investigación en Galicia". Díez de Castro aseguró que "las universidades se están transformando sin hacer mucho ruido" y que "hay una revolución silenciosa en los campus", insistió.
En la apertura de la jornada participó también la directora de la Agencia Gallega de Innovación (GAIN), Patricia Argerey, quien también felicitó a la UDC no sólo por la organización de esta jornada sino "por la visión y orientación de este campus hacia el entorno industrial en el que nos encontramos". Según hizo saber, "la especialización de los campus es una necesidad y en este caso, la UDC está sabiendo dar respuesta al entorno de la comarca de Ferrol y de la industria inteligente que desde la Agencia también estamos tratando de impulsar".
La jornada continuó toda la mañana con diversas intervenciones en que participaron representantes de diversas asociaciones empresariales e industriales de la comarca, en una sesión que, como dijimos, contó con la asistencia de medio centenar de personas.
La tecnología no solo es una herramienta presente en la mayoría de los campos profesionales y de negocio. También puede convertirse en un gran aliado del compromiso social con los más desfavorecidos y ayudar a las personas en áreas tan diversas como la salud, los desastres naturales o la emigración. Y es que las ramas más modernas de la tecnología a menudo se ponen al servicio del ser humano para construir un mundo mejor a través de innovadores proyectos solidarios.
Disciplinas tan punteras como las realidades extendidas, la simulación o el desarrollo de aplicaciones multiplataformason las que van a contribuir al progreso y bienestar de las sociedades, por lo que la importancia de contar con profesionales bien cualificados no es un asunto baladí. Así, centros universitarios como U-tad ofrecen a sus alumnos grados, postgrados y ciclos impartidos por profesionales en activo para especializarse en estas y otras nuevas materias del mundo digital.
Durante su formación, muchos alumnos del centro participan en iniciativas solidarias como las que vamos a ver a continuación.
Según la confederación estatal Autismo España, el Trastorno del Espectro del Autismo (TEA) afecta al neurodesarrollo y al funcionamiento cerebral, dando lugar a dificultades en la interacción social, así como en la flexibilidad del pensamiento y de la conducta. En este contexto, la realidad virtual y las aplicaciones que estimulan la comunicación están ayudando a mejorar la calidad de vida de las personas con autismo.
Dorothy Strickland, investigadora y especialista en temas de aprendizaje, fue pionera cuando en su estudio de 1997 "Realidad Virtual para el Tratamiento de Autismo" aseguró que los pequeños pueden ser entrenados en entornos virtuales para después trasladar lo aprendido a un escenario real.
En él, participaron varios niños que debían practicar el reconocimiento de un coche circulando por una calle virtual para aprender a detenerse y cruzar sin riesgo. Con el tiempo, adquirieron las habilidades necesarias para reproducir un comportamiento seguro en la vida real ante situaciones equivalentes.
Como Strickland, son muchos los investigadores y expertos que exploran soluciones tecnológicas orientadas a facilitar la comprensión social y el reconocimiento efectivo del entorno. De hecho, se calcula que las apps educativas disponibles para personas con TEA supera holgadamente el millar.
Daniel de la Iglesia, Juan María Jusue y Guillermo Tuvia son alumnos del Ciclo Formativo de Grado Superior de Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma (DAMP) de U-tad que están colaborando en el proyecto TEAyudamos del Hospital de Fuenlabrada. En concreto, trabajan en el desarrollo de una aplicación que permite escoger a los pequeños hospitalizados sus menús diarios y comunicárselo al personal sanitario en las horas de las comidas.
"La aplicación que desarrollamos está hecha completamente con imágenes y pictogramas con los que los niños con TEA están familiarizados. De esta manera, la información es comprensible para ellos, pueden ser un poco más autónomos y se facilita la comunicación entre personal sanitario, paciente y familiares", explica Daniel de la Iglesia.
“En U-Tad sabemos que, para poder servir en áreas de alta exigencia como son las de sector servicio, las herramientas que se desarrollen deben ser las mejores en funcionamiento técnico y en comodidad de uso", apostilla Jonathan Bar Magen Numhauser, profesor del ciclo.
"Nuestros alumnos aprenden Swift iOS en MAC para iPhone, Android Kotlin + Java, Firebase, gestión de bases de datos, además de electrónica con Arduino y Rapsberri... Proyectos como TeAyudamos, CityAlert -para alertas en tiempo real en la ciudad- o Ayuda adopción de animales nos motivan cada día para formar a excelentes profesionales y sobre todo grandes personas", añade el docente.
Gracias a su capacidad de inmersión, la realidad virtual es enormemente útil para la rehabilitación de diferentes tipos de fobias y trastornos. Erika Guijarro es psicóloga experta en trastornos de ansiedad y tratamiento de los mismos con realidad virtual. Este tipo de terapia, en la que tanto paciente como especialista pueden controlar el nivel y tiempo de exposición, así como la cantidad y el tipo de estímulos con los que el paciente ha de trabajar en cada sesión, está dando excelentes resultados.
Especialmente útil ha demostrado ser en trastornos de interacción o comunicación social, como es el caso del síndrome de Asperger, un trastorno del espectro autista que hace que sus afectados muestren dificultades en sus habilidades sociales, de conducta o comunicación.
El proyecto CicerOn, que desarrollan investigadores, doctores y estudiantes de U-tad a través de técnicas de gamificación, ayuda a estas personas a disminuir el miedo, la ansiedad, la fobia o el rechazo que les provoca hablar en público usando la realidad Virtual como herramienta de entrenamiento.
Gregorio Iniesta es alumno del máster en Computación Gráfica, Simulación y Realidad Virtual de U-tad. Asegura que la realidad virtual "permite al psicólogo presentar a los pacientes situaciones muy concretas (...) puede controlar la experiencia en función de las reacciones del paciente y este tiene la seguridad de que en cualquier momento puede quitarse las gafas y salir de ahí".
Según Iniesta, la cualificación en Computación Gráfica posibilita entender cómo funcionan estas aplicaciones a un nivel muy complejo, mejorarlas y aprovechar de forma óptima los dispositivos que hay en el mercado. "Las personas con Asperger son bastante diferentes entre ellas y se tienen que enfrentar a retos, generalmente sociales, muy diversos. El objetivo de CicerOn es conseguir que superen sus dificultades a la hora de realizar exposiciones o discursos en situaciones de estrés" manifiesta el joven.
Por otra parte, hace mención de los beneficios que le ha reportado participar en esta iniciativa: "he aprendido a cooperar con expertos de todas las áreas, de los que he podido aprender mucho. También he conseguido acercarme a los desafíos a los que se enfrentan y he aprendido a aportar mi granito de arena para hacerles la vida más fácil desde mi profesión como ingeniero especializado en gráficos y realidad virtual".
En 2015 la ONU diseñó un videojuego de carácter pedagógico para enseñar a jóvenes de entre 9 y 16 años cómo introducir medidas preventivas ante el riesgo de catástrofes naturales como un tsunami, un huracán, un terremoto, un incendio forestal o unas inundaciones. Su objetivo era concienciar a las futuras generaciones de la necesidad de adaptación que debe llevarse a cabo en muchas zonas costeras como consecuencia del cambio climático y el aumento del nivel del mar.
En la actualidad, muchas ONGs trabajan sobre el terreno, en lugares que son considerados "puntos rojos", y la contribución tecnológica está siendo muy fructífera en este caso. Alejandro Guerrero y Miguel Ángel Ballesteros estudian un programa de Experto en Desarrollo para Realidad Virtual, Aumentada y Mixta en U-tad y colaboran con la ONG InteRed.
Están involucrados en un proyecto de sensibilización sobre la prevención de desastres naturales en Filipinas. Desarrollan una app para visualizar posibles escenarios y cuantificar las necesidades de intervención. Aitziber Barrueta, responsable de proyectos en África y Asia para InteRed, comenta que este proyecto, que apoya la Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID), persigue reforzar la eficacia de la prevención en las escuelas o en las comunidades agrícolas y pescadoras.
La realidad virtual ofrece una inmersión y navegación muy novedosas al permitir vivir una experiencia única en primera persona. "Es una tecnología muy educativa y constructiva para mostrar y captar la atención, a través de un mundo virtual, de una realidad como es la de vivir un desastre natural", sostiene el cooperante.
Desde la ONG, aseguran que el trabajo de los alumnos de U-tad les supone un gran apoyo para instruir en prevención a las autoridades con sistemas de alerta temprana y gestión del desastre una vez que éste ha ocurrido.
La función de Ballesteros es generar, mediante programas 3D, todas las escenas y objetos susceptibles de aparecer de la forma más realista posible. "También recreo los distintos fenómenos naturales (humo y fuego) a través de animaciones y sistemas de simulación de dinámicas de fluidos", aclara el estudiante, que además es artista 3D y diseñador de videojuegos.
Su compañero Alejandro se encarga igualmente de modelar en 3D los objetos, así como una parte del entorno, y de crear los efectos especiales medioambientales. Ambos resaltan el valor de su preparación académica de cara al mercado laboral, ya que "el mundo de la VR/AR/MR es el futuro y ahora el momento de entrar en él", asevera Guerrero.
Por su lado, Edgar Martin-Blas, CEO de Virtual Voyagers y profesor del programa Experto en Desarrollo para Realidad Virtual, Aumentada y Mixta en U-tad, dirige el proyecto. Sostiene que el mayor reto del mismo está en la integración de FX (lava, terremotos, inundaciones, etc.), en lo que precisamente trabajan los alumnos de U-Tad. Serán ellos quienes, finalmente, permitan estar, literalmente, en el lugar donde ocurren de forma recurrente catástrofes naturales.
Al consumir diariamente noticias de atentados y guerras a través de los medios, los espectadores llegan a insensibilizarse y percibirlas como algo ajeno. Para combatir este problema, educar en valores como la empatía resulta fundamental. Una encuesta reciente realizada por la organización sin ánimo de lucro Common Sense en Estados Unidos desvela que la realidad virtual también fomenta la empatía en los niños.
De hecho, el uso de la realidad virtual en las aulas es un recurso cada vez más popular que puede aplicarse a cualquier nivel y materia para que los alumnos se sumerjan en escenarios digitales en primera persona y puedan explorarlos e interactuar con ellos. De esta forma, los estudiantes personalizan el aprendizaje y adquieren competencias emocionales y sociales.
Jesús Mayor cursó el Máster Universitario en Computación Gráfica, Simulación y Realidad Virtual de U-tad y actualmente realiza su doctorado sobre los métodos de interacción y locomoción en entornos virtuales. También dirige en U-tad el Proyecto Cenizas, una experiencia de realidad virtual móvil para ayudar a las personas a empatizar con los migrantes y el sufrimiento provocado por las guerras.
"Somos Malú, un niño que de pequeño vivió en medio de la guerra de Siria y vio cómo a sus familiares les ocurrían cosas realmente malas. La historia es narrada cuando ya ha sido adoptado por una familia española y ciertas situaciones dentro de su nueva vivienda le devuelven a sus recuerdos más crudos", detalla Mayor.
La formación práctica en últimas tecnologías impartida por profesionales en activo brinda a los jóvenes una visión más certera de lo que funciona en el mercado. Los capacita para desarrollar su potencial en la industria y los negocios. Pero, también les abre las puertas a nuevos campos de investigación e interacción social.
Su participación en los innovadores proyectos solidarios que hemos revisado en este artículo no solo les hace crecer a ellos en valores, sino que aportan su granito de arena en la transformación de sociedad, en la manera de experimentar y vivir la realidad que nos rodea.
La Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia (Amtega) en colaboración con la Fundación Vodafone, ponen en marcha un programa formativo con cerca de 50 actividades talleres en diversas localidades con aula CeMIT destinadas a introducir principalmente a las personas mayores en el manejo de los teléfonos móviles “inteligentes” y de las tablets, así como en sus diferentes usos y aplicaciones.
Estas actividades llegarán a 23 aulas de la Red que ofertan más de 500 plazas libres y gratuítas distribuidas entre los meses de marzo a noviembre. Cada uno de los centros CeMIT que participan en esta iniciativa dispondrá de diversos terminales telefónicos y de tablets para facilitar a aquellas personas que no dispongan de ellos su manejo. Además, los participantes recibirán unos manuales en papel que recogerán de una forma visual sencilla las operaciones básicas (encender, llamar, guardar números, etc) así como ejemplos de aplicaciones básicas y de interés para diferentes colectivos.
Las aulas implicadas dispondrán, también, de una serie de vídeo píldoras formativas breves y muy prácticas que servirán de material de apoyo audiovisual a la hora de formar de una manera fácil y a la medida de la persona interesada.
Las personas interesadas en la asistencia a estas iniciativas formativas podrán consultar sus fechas de realización y formalizar su inscripción en la página web de la red CeMIT (https://cemit.xunta.gal), donde también podrán encontrar los datos de contacto de cada una de las aulas para resolver las dudas que puedan surgir.
Las ventajas que ofrece el uso de estos terminales tecnológicos para las personas mayores son innumerables en aspectos relacionados con su seguridad (geolocalización, teleasistencia…), la posibilidad de disfrutar nuevas formas de ocio (lectura, música, libros, juegos, turismo, museos, monumentos, cultura, gastronomía, TV…), mayor relación con los demás (redes sociales, intercambio de fotos y vídeos, mensajería por Internet,…), un acceso más rápido la información (noticias y prensa en línea…), aplicaciones de servicios generales (accesibilidad, administración electrónica, m-salud), en cualquier lugar y la cualquier hora.
El Ayuntamiento de Lalín quiere fomentar la empleabilidad y mejorar el currículo de 75 chicas y chicos de edades comprendidas entre los 16 y los 29 años. Y lo va a hacer a través del programa Juventud Activa (cuyas nuevas acciones ya han abierto el plazo de inscripción en línea) y a través de los nuevos talleres incluidos en el programa, una parte significativa de los mismos vinculados directamente con las tecnologías de la información. La iniciativa, que incluye prácticas profesionales en empresas, es una realidad gracias a la subvención concedida al Ayuntamiento de Lalín por el Fondo Social Europeo por importe de 424.724,77 euros.
El programa comprende los itinerarios de soldadura, atención socio sanitaria a personas dependientes, servicios de restaurante, desarrollo de aplicaciones web y gestión de mercadotecnia y comunicación. En su presentación, el concejal de Empleo y Comercio, José Manuel Fernández, resaltó el interés especial que consigue el programa Juventud Activa "ya que va dirigido a chicos y chicas que son uno de los colectivos sociales que más están sufriendo el paro".
El programa, señaló el edil, abarca cinco itinerarios integrados y personalizados para impulsar las capacidades técnicas y personales de las y de los participantes, facilitando "su futuro acceso a un empleo estable y de calidad". Estos bloques son: soldadura con electrodo y TIG, atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones, servicios de restaurante, desarrollo de aplicaciones con tecnología web y gestión de mercadotecnia (marketing) y comunicación.
Podrá participar la juventud de entre 16 y 29 años residente en en el municipio, desocupada y no integrada en el sistema de educación y formación, aunque sí que deberá figurar en el Sistema Nacional de Garantía Juvenil. En el total de plazas, un 60% es de preferencia para mujeres.
Cada itinerario está compuesto por formación profesional ocupacional y específica, formación complementaria, orientación y acompañamiento laboral. Asimismo, cada uno de ellos cobija diferentes requisitos de estudios mínimos, de modo que para los itinerarios 1, 2 y 3, es preciso estar en posesión del título de ESO o equivalente y para los 4 y 5 del título de bachillerato o equivalente.
Todas las personas participantes, además de la parte formativa y personalizada mediante la que obtendrán la calificación necesaria para ocupar un puesto de trabajo, mejorarán sus capacidades con la realización de un período de prácticas profesionales no laborales en empresas locales relacionadas con la formación adquirida. Serán en total 2.750 horas de formación específica, 410 de formación transversal, 360 de prácticas y 1.125 de tutorías. Y, además, como recordó Fernández, "el desarrollo y la gestión del programa supondrá la creación de varios puestos de trabajo directos".
Las iniciativas sociales digitales están cada vez más consolidadas en Latinoamérica. Ya sea para comparar precios en distintas farmacias, o para establecer las necesidades de los más vulnerables, estos proyectos han crecido en toda la región y, con ellos, el número de personas impactadas por dichas propuestas.
En este contexto, la Escuela Superior de Administración y Dirección de Empresas de Barcelona (Esade) realizó el estudio "La revolución digital ante los grandes retos del mundo", en el cual destacó a 100 de estos proyectos en América Latina. Para esto, consideró las propuestas que cubran áreas como la economía colaborativa, el rol de la tecnología en el desarrollo y la innovación social como motor de cambio. Así, estos abarcan objetivos como el fin a la pobreza, hambre cero, educación de calidad, trabajo y crecimiento económico o reducción de las desigualdades.
En su conjunto, estas iniciativas impactan a 64 millones de personas, para solucionar problemas sociales o entregar alternativas. Y, de los resultados del estudio, se desprende una conclusión interesante: los proyectos de innovación social digital que tienen fines de lucro -ya sean startups , iniciativas consolidadas o incluso de escala internacional- impactan al 85% de la población estudiada, mientras que aquellos que no persiguen ganancias, solo impactan al 15% de esos 64 millones de personas.
¿La razón? Primero, su capacidad de perdurar en el tiempo. Heloise Buckland, investigadora de Esade y coautora del informe, aclaró que "la sostenibilidad económica es imprescindible para crecer en este sector, y para poder invertir en las tecnologías necesarias para escalar es importante poder invertir en el desarrollo". Es por esto que "las entidades sin fines de lucro tienen un modelo cada vez más empresarial, que puede incluir, por ejemplo, contratos por servicio".
Esta evaluación es compartida por las iniciativas chilenas que fueron incluidas en el estudio. Por ejemplo, Augusto Ruiz-Tagle, cofundador de Destacame.cl, dice que el acceso a capital es vital a la hora de definir objetivos. "Muchas de estas iniciativas con alto impacto social han logrado financiamiento a través de fondos de inversión en capital de riesgo (por ejemplo, Destacame.cl y Cumplo en Chile o Nubank en Brasil), los cuales históricamente han sido accesibles solo para negocios con fines de lucro tradicionales", explica.
Desde Esade también entregan otra razón por la cual estas iniciativas abarcan a tanta gente: "La falta de confianza en las instituciones es un factor que influye: las propuestas sociales de base son atractivas y captan el interés de seguidores y usuarios. La salud, la educación y la inclusión financiera son necesidades básicas, y desafortunadamente, precisamente debido a la falta de servicios adecuados del Estado (ni mucho menos créditos), se han generado estos nuevos modelos disruptivos. Estas iniciativas responden a una necesidad real (por ejemplo, la falta de acceso a la sanidad) y diseñan modelos rentables que solucionan este reto", explicó Buckland.
Chile es líder regional
El estudio da cuenta de que Chile, con respecto a Latinoamérica, está a la vanguardia de la innovación social digital gracias a su ecosistema y a la diversidad de proyectos en áreas clave como salud, educación y financiamiento. "Chile se destaca por la diversidad de iniciativas, de diferentes ámbitos y sectores, ya que parte de una base muy sólida de innovación social en general y de apoyo institucional", señaló Heloise Buckland. Según los datos del estudio, la mayoría de las empresas chilenas consideradas en el estudio son de alcance internacional. Además, este grupo sería "más social" que el promedio latinoamericano, ya que de las 650 mil personas beneficiadas por las iniciativas nacionales, el 74% son alcanzadas por proyectos con fines de lucro, en vez del 85%.
Cumplo, otra de las empresas destacadas en el estudio, apunta a que este fenómeno se da por la escala de estos emprendimientos. Es decir, que si bien existen fundaciones sin fines de lucro como Techo o Hogar de Cristo con un modelo sustentable, otros proyectos más pequeños pueden subsistir por optar a modelos con base en la rentabilidad. "Lo interesante de la innovación social con fines de lucro es que permite que haya infinitas iniciativas particulares que son autosustentables. (...) Al mismo tiempo, existe el gran desafío de tener los incentivos sociales alineados al lucro, si no están alineados al propósito, se provoca una fricción permanente", dijo al respecto Gonzalo Kirberg, gerente general de Cumplo.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en Gallego.
La aplicación de mensajería Whatsapp es una de las apps más utilizadas a la hora de comunicarnos: hablar con nuestros amigos y familiares, organizar tareas con nuestros compañeros de trabajo o establecer citas médicas es mucho más fácil a través de esta aplicación. Whatsapp es consciente del nivel...