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En virtud de las nuevas reglas aprobadas por el Parlamento el miércoles, las administraciones deberán asegurar que todos los usuarios pueden acceder a sus datos y servicios en internet, como presentar la declaración de la renta, solicitar una beca, pagar un tributo o inscribirse en la Universidad.
“Hemos asegurado que la Administración electrónica es accesible para todos. Igual que los edificios gubernamentales deben ser accesibles, han de serlo las entradas virtuales. Hemos resuelto la cara pública de la accesibilidad, pero internet es mucho más que las web y aplicaciones de las administraciones. Necesitamos reformas aplicables también a los servicios ofrecidos por el sector privado, desde la banca a las cadenas de televisión y los hospitales privados. Espero que podamos adoptar pronto una norma europea sobre accesibilidad para garantizar que los servicios tanto públicos como privados son accesibles para todos los ciudadanos”, señaló la ponente del texto, Dita Charanzová (ALDE, República Checa).
Con las nuevas normas, las páginas web y aplicaciones móviles de todos los organismos públicos -instancias gubernamentales, tribunales, policía, hospitales, universidades o bibliotecas- tendrán que cumplir estándares comunes de accesibilidad. Los eurodiputados se aseguraron de que las aplicaciones utilizadas en teléfonos móviles y tabletas también estarán sujetas a la nueva legislación.
Informes de cumplimiento
Los organismos públicos tendrán que informar regularmente y de manera detallada sobre el cumplimiento de la normativa en sus páginas y aplicaciones, incluyendo información sobre las partes no accesibles y el motivo de que no lo sean. Tendrán que poner en marcha un mecanismo para que los usuarios puedan notificar incumplimientos así como solicitar información si el contenido no es accesible.
Acceso bajo demanda a ciertos contenidos
Algunos contenidos no estarán cubiertos por las nuevas normas, pero sólo en caso de que no sean necesarios para procesos administrativos. Los negociadores del PE se aseguraron de que el contenido exento podrá, no obstante, ofrecerse a los usuarios bajo demanda.
Los organismos públicos tendrán que dar una “respuesta adecuada a una petición en un periodo razonable” y facilitar un enlace al que se pueda recurrir en caso de que la respuesta a la comunicación o a la solicitud sea insatisfactoria. Los países tendrán que designar una autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de estas reglas.
Alrededor de 80 millones de personas en la UE tienen una discapacidad. Con el envejecimiento de la población, el número de personas con discapacidad o dificultades asociadas a la edad para acceder a internet va a seguir aumentando.
Próximos pasos
Una vez que la directiva haya sido publicada en el Diario oficial de la UE, los países tendrán 21 meses para trasladarla a la legislación nacional desde la fecha de entrada en vigor. Contarán entonces con 12 meses para aplicar las disposiciones a las nuevas páginas, 24 meses para las páginas ya existentes y 33 meses para las aplicaciones móviles.
La creciente relevancia de las tecnologías en los procedimientos de contratación y administración pública será analizada en el 7º Congreso Nacional CENTAC de Tecnologías de la Accesibilidad, que se celebrará en Zaragoza los días 14 y 15 de noviembre.
El programa del congreso incluye dos mesas de debate dedicadas específicamente a la reinvención de la administración pública gracias a la tecnología y a la inclusión de criterios de accesibilidad y usabilidad en los procedimientos de contratación pública.
“Desde el pago de multas y tributos a la búsqueda de empleo público, cada vez más procedimientos administrativos se realizan de forma telemática”, explica Juan Carlos Ramiro, director de CENTAC. “La Administración Pública se está reinventando desde lo físico para convertirse en un entorno digital que debe tener en cuenta las necesidades de todos los ciudadanos”, añade Ramiro.
Para debatir sobre esta evolución, la mesa redonda contará con la participación de Mercedes Jaraba, subdirectora general de Coordinación y Ordenación del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad; Luis Petrikorena, director de Gobierno Abierto en el Gobierno Vasco, y Julio Perales Díaz, consejero técnico en el Ministerio de la Presidencia. La mesa será moderada por Jesús Hernández Galán, director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE.
También tendrá lugar una mesa de debate que tratará de detallar los criterios de accesibilidad y usabilidad que deben contemplar con carácter obligatorio las convocatorias públicas de contratación de bienes, productos y servicios tecnológicos gracias a la Directiva Europea de Contratación Pública.
Participarán Francisco Javier Blanco, gerente del Foro Socialmente Responsable; Miguel Ángel Bernal, director general de Contratación, Patrimonio y Organización del Departamento de Hacienda y Administración Pública del Gobierno de Aragón; y Elena Muñoz Salinero, jefa de área de Sistemas Telemáticos de la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones de la Secretaría General de Coordinación de Unidades TIC, Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Moderará la mesa Federico Traspaderne, director de Unidad de Negocio de Administración Pública e Industria de Norma 4.
¿Se están adaptando las empresas y el comercio electrónico al nuevo consumidor? ¿Sus estrategias y plataformas de venta digitales contemplan el uso por todos los ciudadanos, incluidos los que tienen capacidades distintas? A estas preguntas tratarán de responder los participantes en la mesa redonda dedicada al e-commerce, que se celebrará bajo la moderación de Jorge Pérez, director de Economía Digital de Red.es.
En ella participarán Lourdes González, responsable de Desarrollo de Negocio y Conocimiento de ILUNION Tecnología y Accesibilidad; Conrado Chavanel, presidente de la Asociación de Tiendas Virtuales de Aragón; Iván Laporta, CEO de TrackGlobe, Grupo Barrabés; y Fernando Aparicio, CEO de Amvos Consulting.
“La irrupción del comercio electrónico ha permitido a muchas personas acceder a productos y servicios alejados de su entorno físico más inmediato y ha revolucionado nuestros hábitos de consumo”, opina el director de CENTAC. “Por eso es importante saber si las personas con capacidades diferentes también pueden beneficiarse de esta revolución”, concluye Juan Carlos Ramiro.
7º Congreso Nacional CENTAC
Esta edición girará en torno a la “Transformación Digital Accesible”, entendiéndola como una transformación de la sociedad, como un cambio de nuestro modo de vida, de un nuevo sistema de trabajo y producción, de nuestra forma de acceso y utilización de servicios públicos y privados. Es la transformación de la educación, la sanidad, la cultura o la comunicación.
El presidente de la Xunta en funciones, Alberto Núñez Feijóo, avanzó hoy que el Gobierno gallego va a implantar en los hospitales Álvaro Cunqueiro de Vigo y en el Lucus Augusti de Lugo un sistema de localización y guiado de pacientes mediante una aplicación móvil, que estará disponible para dispositivos que empleen Android o iOS de Apple.
Como subrayó el titular del Gobierno gallego en funciones, esta aplicación incorpora las siguientes funciones: organiza la ruta del usuario sanitario hasta el centro una vez que pide una cita médica; guía al usuario hasta la sala de espera correspondiente y le asigna el turno de consulta, de modo que ahorra el paso por el mostrador en el hospital; proporciona información sobre servicios como cafetería o quioscos dentro y fuera del hospital; permite compartir con los contactos del móvil que también usan la aplicación a posición dentro del hospital.
El presidente de la Xunta en funciones explicó que el sistema empleado para darle soporte incorpora varias innovaciones tecnológicas, como un sistema de localización de alta precisión y también un sistema de cartografía de edificios con los mapas internos de los hospitales, a lo que se pueden incorporar todos los edificios del Sergas. En este sentido, precisó que se comenzará por los centros hospitalarios de Vigo y Lugo y el servicio se incorporará próximamente también al de Verín, al edificio administrativo de San Lázaro y la 20 centros de salud.
Para el desarrollo de esta aplicación y de todos los sistemas necesarios para su funcionamiento se invirtieron unos 315.000 euros. En esta línea, se calcula que en cada hospital extra en el que se ponga en marcha habrá que invertir entre 10.000 y 25.000 euros en función del tamaño de los centros y, en el que alcanza a los centros de salud, se estima un coste base de 200 euros también ampliable según el tamaño.
Feijóo indicó que actualmente esta aplicación la están probando grupos de usuarios para convalidar su correcto funcionamiento y está previsto que la finales de noviembre se haga accesible a toda la ciudadanía para emplear ya en los centros Lucus Augusti y en el Álvaro Cunqueiro.
Como incidió el jefe del Ejecutivo gallego en funciones, una de las mayores oportunidades de lo que disponemos a día de hoy para mejorar la sanidad pública son las tecnologías de la información y la comunicación. Por eso, es una línea que la Xunta está explorando a través de programas que cuentan con financiación europea como el Innova Saude y el Hospital 2050. Así, en el próximo período de los fondos Feder, se invertirán 25 millones que se destinarán exclusivamente la aplicaciones informáticas sanitarias.
La Diputación de Lugo está inmersa en el impulso a AlimentaTIC, el taller provincial incluido dentro de la programación de actividades gratuitas para mayores de InLugo (Fundación TIC, Diputación) que fomenta la alimentación saludable a través de las nuevas tecnologías de la información. Ayer mismo el vicepresidente de la entidad provincial, Santos Ramos, mantuvo un encuentro con los participantes del taller en el Corgo. Además, dio a conocer que con motivo de la celebración el 16 de octubre del Día Mundial de la Alimentación, InLugo organizará hasta finales de año 15 talleres distribuidos en todas las comarcas de la provincia, así como dos conferencias magistrales sobre la importancia de mejorar las prácticas alimentarias a través de las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación).
Los talleres más inmediatos se celebran este 27 de octubre (de 16.00 a 19.00 horas en Guitiriz), el 28 de octubre (por la tarde en el salón de actos de la Casa de la Cultura en Pontenova) y el 31 de octubre (por la tarde en el salón de actos de la casa de la Cultura de Trabada). Santos Ramos destacó en su visita al Corgo que “todos sabemos que una buena alimentación es recomendable en cualquier etapa de la vida, pero se hace especialmente necesaria cuando vamos sumando años”. Según hizo saber, el objetivo de AlimentaTIC es, precisamente, “enseñar a nuestros mayores a cuidar de su salud con una dieta aconsejable empleando las nuevas tecnologías”. Además de participar en estos talleres, en los que habrá puestos con alimentos saludables para los asistentes, los mayores que acuden a AlimentaTIC tienen a su disposición una guía de alimentación en formato digital con el diseño, por ejemplo, de un menú semanal adecuado o con consejos de comer bien a precios económicos.
Fundación ONCE presenta el próximo jueves, 27 de octubre, a las 12.00 horas, en la Plaza de María Pita de A Coruña, una casa inteligente, sostenible y accesible, para demostrar a la sociedad que la accesibilidad es positiva para todos y que, además, no está reñida con el buen gusto.
La vivienda, de más de 100 metros cuadrados, podrá visitarse en A Coruña desde el jueves 27 de octubre hasta el 30 del mismo mes, en horario de 10.30 a 20.30 horas.
En su presentación el jueves participarán Heriberto García, director general del Instituto Galego de Vivenda e Solo de la Xunta de Galicia; Coro Piñeiro Vázquez, directora general de Maiores e Personas con Discapacidades de la Xunta de Galicia; Carlos Fernández Lamigueiro, presidente del Consejo Territorial de ONCE en Galicia; Manuel Martínez Pan, delegado territorial de ONCE en Galicia, y María Josefa Álvarez, directora adjunta de Accesibilidad Universal de Fundación ONCE.
Tras dejar A Coruña el domingo 30 de octubre, la estancia, que ha pasado ya por Madrid, Pamplona, Logroño, Bilbao, Santander y Gijón, y que se aloja en un tráiler, visitará otras ocho localidades españolas a lo largo de este otoño.
Entre los avances que pueden disfrutar los usuarios que se acerquen a verla figuran alfombras con detección de presencia; balizas Beepcons, desarrolladas por ILUNION, que están especialmente diseñadas para facilitar a las personas con discapacidad visual la identificación y localización de los objetos cercanos; la nueva Smart TV de Samsung, que ha recibido el premio CES 2016 Best of Innovation en la categoría de tecnología accesible; un secador corporal; un armario de almacenaje motorizado; una cocina con encimera regulable, o una mirilla digital.
La vivienda está pensada para que la visiten profesionales del sector de la edificación, escuelas de diseño industrial, empresas relacionadas con la construcción, el urbanismo, la accesibilidad y la domótica, administraciones públicas, asociaciones de personas con discapacidad y sociedad en general.
La casa, que cuenta con más de un centenar de soluciones tecnológicas, es una iniciativa de Fundación ONCE puesta en marcha en el marco de un convenio suscrito con el Real Patronato sobre Discapacidad para mostrar a sus visitantes las posibilidades de construcción y dotación de mobiliario en una vivienda inteligente, accesible y sostenible, al tiempo que ofrecer soluciones técnicas y tecnológicas a problemas de accesibilidad.
Dotada de salón, cocina/comedor, dormitorio, baño y hall de entrada, la estancia se ha concebido bajo los criterios de confort, adaptación a las necesidades de sus habitantes, facilidad de uso, seguridad, sostenibilidad y estética.