• Internet Segura for Kids es el Centro de Seguridad en Internet para menores en España que surge con el propósito de concienciar y ayudar en el uso seguro y responsable de la Red

Internet forma parte del día a día de casi todas las familias: en cada hogar hay varios dispositivos desde los que es posible conectarse y que además se comparten con los hijos. Según UNICEF, uno de cada tres internautas en España son niños de los que el 95,2% navega habitualmente y tres de cada cuatro están registrados en una red social antes de los 14 años (ONTSI, 2016). Pero, ¿sabemos cómo utilizar esos dispositivos de forma segura para nosotros y, lo más importante, para ellos? En este artículo se explica qué es Internet Segura for Kids (IS4K), el Centro de Seguridad en Internet para menores en España, cuáles son las situaciones de riesgo para niños y adolescentes en la Red y sus redes sociales y cómo resolver las dudas al respecto con la Línea de Ayuda gratuita y confidencial de IS4K.

Niños y adolescentes en Internet

Como suele ocurrir con las innovaciones, el uso generalizado de los dispositivos con acceso a Internet ha surgido, en la mayoría de los casos, sin que nos haya dado tiempo a adquirir unos conocimientos preventivos o a tener una concienciación sobre protección y seguridad en la Red. Hay que tener en cuenta que si los adultos desconocemos estos temas, difícilmente se podrá trasmitir esta educación a los menores, los más vulnerables en Internet. Desde edades cada vez más tempranas los más pequeños de la casa navegan con gran destreza. Los nuevos dispositivos y aplicaciones les facilitan el manejo al ser intuitivos, unido a la accesibilidad que tienen para disponer a ellos.

Por ello, desde Internet Segura for Kids (IS4K), el Centro de Seguridad en Internet para menores de edad en España, nos asomaremos cada mes para compartir y explicar algunas de las experiencias que les ocurren a los más pequeños en Internet y proponer pautas para trabajar la concienciación, prevención y seguridad en familia.

Internet Segura for Kids, ¿qué es?

Internet Segura for Kids (IS4K) es el Centro de Seguridad en Internet en España que trabaja para prevenir y concienciar, tanto a menores como a sus familias y los educadores u otros profesionales vinculados con el ámbito de los niños, en asuntos relacionados con el uso seguro y responsable de Internet por parte de los menores. IS4K depende del Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital y está operado por el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE).

En IS4K tratamos de explicar temas como la importancia de la privacidad y reputación en Internet, el uso excesivo, así como situaciones de riesgo como el ciberbullying o ciberacoso reiterado entre menores, el sexting o envío de contenidos provocativos a través de dispositivos móviles o el grooming o acoso de un adulto a un menor a través de la Red con objetivos sexuales, entre otras. También planteamos cómo podemos aprender a hacer un buen uso de Internet y las redes sociales y transmitir ese aprendizaje a los más pequeños a través de la mediación parental.

¿Y si hay dudas? Siempre que nos encontremos con cualquier cuestión relacionada con la experiencia online de nuestros hijos o bien estemos sufriendo cualquiera de los riesgos mencionados, podemos acudir a la Línea de Ayuda de IS4K (900 116 117) para obtener un asesoramiento cercano y experto.

Menores y situaciones de riesgo en Internet

Algunas de las preocupaciones generales de padres y educadores tienen que ver con la cantidad de horas que niños y adolescentes pasan frente a las pantallas, la cada vez mayor frecuencia de situaciones de ciberbullying, el contacto de niños y adolescentes con desconocidos a través de Internet con tan solo un clic, etc. Tenemos la percepción de que los niños y adolescentes avanzan en el mundo de las nuevas tecnologías más rápido que los adultos, y eso crea una falsa sensación de que nos quedamos atrás y no podemos ayudarles en la Red.

A través de los artículos que publicaremos en esta revista digital, os contaremos cómo gestionar de manera adecuada la actividad de los menores en Internet, de qué forma aplicar pautas y conocer las medidas de prevención fundamentales para evitar situaciones desagradables o cómo reaccionar ante posibles conflictos. La idea es conocer qué hay que tener en cuenta al comprar y utilizar smartphones y juguetes tecnológicos, cómo dialogar con los hijos sobre su forma de mostrarse en redes sociales o qué pasos dar si los menores tienen cualquier conflicto a través de Internet, entre otros.

Además, ofreceremos las novedades que surgen en el mundo online relacionadas con los menores y proporcionaremos información y recursos con los que adquirir conocimientos de manera divertida en familia, como juegos, pactos de uso o guías de mediación parental, disponibles en la web www.is4k.es.

Todo ello lo haremos con el fin de acercar a niños, adolescentes y adultos al mundo online de una manera saludable, para que esa sensación de no saber prevenir o abordar las situaciones forme parte del pasado.

¿Y si tengo dudas o pierdo el control? Línea de Ayuda gratuita y confidencial de IS4K

En ocasiones, la única traba no es carecer de conocimientos sobre el tema ni acerca de las medidas para prevenirlo o solucionarlo, sino simplemente no saber cómo afrontar ciertas situaciones. Evitar y solucionar conflictos puede que no nos resulte tan sencillo en la práctica, pero Internet Segura For Kids también ha pensado en ello.

A través de la Línea de Ayuda de IS4K 900 116 117, cualquier niño, adolescente, padre, profesor o persona relacionada puede trasladar su duda o preocupación vinculada con la vivencia de los menores en Internet. Un equipo profesional compuesto por psicólogos, expertos en nuevas tecnologías y asesoría legal será el encargado de orientar, asesorar y ayudar de manera personalizada sobre el caso que se plantee. Además, no debe preocuparse, porque la atención se realiza de manera gratuita y confidencial.

Ya no existen excusas para no navegar de forma segura y responsable. Si dudas online, IS4K te ayuda.

El gran aliado de la discapacidad visual hoy en día es el móvil. Poco a poco las aplicaciones se incorporan a la vida diaria de las personas que necesitan ayudas tanto técnicas como tecnológicas y les facilitan tanto la orientación, en el caso del GPS como localización si se han perdido en una ciudad que no conocen. En este caso, Microsoft ha presentado su app inteligente llamada Seeing AI. 

Una aplicación que está disponible de momento en IOS de forma gratuita que permite mediante la inteligencia artificial y la cámara del smartphone que objetos y lugares cercanos sean identificados. De esta forma, al reconocer lo que ve, el usuario puede deambular y sabe exactamente qué tiene delante gracias al asistente de voz que le va describiendo brevemente lo que tiene delante cuando apunta.

Una de las funciones que tiene es el reconocimiento de personas; siempre y cuando sean identificadas previamente por el usuario. Sabrá decirte qué edad tiene, qué expresión muestra y a qué género pertenece. Asimismo puede leer tickets o facturas que se abonen en metálico de forma que sepamos si nos es devuelto el cambio correctamente. Los diversos canales que tiene la aplicación podrá gestionar muchos de los problemas a los que se enfrentan las personas con discapacidad visual y podrá poco a poco integrarse como herramienta fundamental.

Este asistente personal hará más sencilla la vida de las personas con discapacidad visual de forma que puedan leer letreros, cartas, hacer la compra reconociendo objetos o bien ver el entorno por donde deambulan. Saludar a una persona porque te “chiva” quién es o decir adiós porque sabes exactamente quién se va.

La tecnología siempre ha facilitado la vida de las personas con discapacidad sensorial; en este caso no solo ayuda sino que será un ayudante imprescindible que se utilizará a diario. Personas con baja visión, discapacidad visual grave, ciegas o con problemas de visión tanto periférica como de la visión central podrán ayudarse de esta aplicación durante su jornada. Una realidad que poco a poco va convirtiéndose en una gran ayuda.

As entidades impulsoras da segunda edición do certame Youtubeir@s, destinado a encher a Rede de contidos audiovisuais na nosa lingua (facendo especial fincapé en YouTube), non queren rematar o ano 2017 sen lembrar o seu cometido (incrementar a presenza do galego na rede social de vídeos máis grande do mercado global), os xeitos de participar no concurso e os interesantes premios que se poñen en xogo para as gañadoras e gañadores. Segundo nos recorda hoxe a Universidade de Santiago, a segunda edición xa está en marcha, acollendo vídeos de opinión ou videotitoriais sobre os máis variados temas de interese. En total, o certame entregará 5.500 euros en premios repartidos nun conxunto de categorías que incrementan o seu número con respecto ao pasado ano. 

Por modalidades, a convocatoria contempla os apartados de vídeos-facermos, vídeos-opinarmos, canle, creatividade, eficiencia comunicativa, calidade técnica ou calidade lingüística. 

A USC tamén recorda que outra das novidades desta segunda convocatoria é o apartado Premio do público. As persoas usuarias da rede social Facebook poderán propoñer a través dun simple comentario no perfil de Youtubeir@s un vídeo do que sexan seareiros/as incluíndo o cancelo #propostayoutubeira. As pezas propostas han de axeitarse ás categorías de vídeo-facermos e vídeo-opinarmos. As bases ao completo pódense consultar no web www.youtubeiras.gal e os premios entregaranse o vindeiro 20 de abril de 2018 nun acto público na Coruña no que o xurado dará coñecer os vídeos gañadores. 

A nova convocatoria promóvena os servizos de normalización lingüística das tres universidades galegas, de nove concellos (Baña, Ames, Carballo, Ourense, Pontevedra, Ribadeo, Santiago, Teo e O Grove) e a Deputación da Coruña.

• 22 asociaciones federadas a DOWN ESPAÑA participan en esta cuarta edición, con un total de 240 alumnos

La cuarta edición de ‘Yo me prep@ro’, uno de los más completos y amplios proyectos de formación en Nuevas Tecnologías para personas con discapacidad intelectual de nuestro país. El programa lo lleva a cabo DOWN ESPAÑA con la colaboración de Fundación Vodafone España. El objetivo final del mismo es que los alumnos adquieran una serie de destrezas y habilidades que les permitan mejorar sus posibilidades de acceder a un puesto de trabajo en una empresa ordinaria.

Las 22 las asociaciones federadas de DOWN ESPAÑA que participan en esta edición, están desarrollando este programa con un total de 240 alumnos. El programa se divide en dos niveles de dificultad, un primer nivel de iniciación destinado a aquellos alumnos que no han tenido contacto con las nuevas tecnologías y un segundo nivel de profesionalización, destinado a aquellos alumnos que teniendo formación en nuevas tecnologías necesitan de una mayor especialización con el objetivo de alcanzar una inserción laboral.

En el nivel de Iniciación participan las siguientes entidades: Down Córdoba, Down Granada, Down Sevilla, Asedown, Down Sabadell. Andi, Down Principado de Asturias, Down Toledo, Down Ávila, Down Castellón, Asindown, Down Ourense, Fundown y Down Vigo. El estado del programa en la actualidad es el siguiente:

• El modulo inicial de sesiones previas se ha completado con éxito y todos los alumnos han alcanzado el objetivo y trabajan de manera cooperativa.
• El Modulo I “Acercándonos al mundo de las Tecnologías de la información y la comunicación” también se ha completado en su totalidad y el 100% de los alumnos conocen los diferentes medios Tecnológicos, cuáles son sus utilidades y ponen en práctica los hábitos saludables cuando los utilizan.
• El Modulo II “El teléfono Móvil y El Cajero Automático” también se ha trabajado en su totalidad con los alumnos. En el caso del teléfono móvil el 100% de los alumnos lo maneja correctamente y hacen un uso responsable. Sin embargo, el objetivo del cajero automático es necesario seguir trabajándolo en siguientes sesiones debido a que algunos alumnos tienen dificultades a la hora de poner en práctica sus diferentes utilidades como pueden ser, sacar dinero, comprobar saldo actual o recargar el teléfono móvil…).
• En la actualidad se está trabajando con los alumnos El Modulo III “Aprendo a utilizar el ordenador”. El 30% de este módulo ya se ha ejecutado y los alumnos conocen e identifican cuales son los componentes de un ordenador y como se usan.

En el Nivel de Profesionalización participan las siguientes entidades: Down Barbate, Asiquipu, Down Málaga, Down jerez, Aspanido, Down Zaragoza, Fundabem, Down Palencia, Down Valladolid, Down Compostela, Down Pontevedra. Xuntos, Down Navarra y Fundown.

Al igual que en el programa de Iniciación, el módulo de sesiones previas se ha completado en su totalidad y los alumnos han aprendido a través de dinámicas de grupo a trabajar en equipo.

• En el Modulo I “¿Qué servicios y herramientas nos ofrece Internet? los alumnos han aprendido a utilizar una página Web, un correo electrónico, a realizar videoconferencias y han conocido redes sociales profesionales: Linkedin. En este módulo podemos destacar como novedad el objetivo“Conocer el funcionamiento y la utilidad del DNI 3.0 y el pasaporte electrónico. El 50% de los alumnos han aprendido los contenidos de este objetivo con éxito. En las siguientes sesiones de trabajo  seguiremos profundizando en estos contenidos hasta que los aprendan el 100% de la clase.
• El Modulo II denominado “Las Tics en el trabajo. Usos y aplicaciones” se ha desarrollado en un 50% y los alumnos han aprendido cuales son las aplicaciones básicas del Smartphone, también como se descarga una aplicación desde el Play Store y la importancia de hacer un uso responsable del teléfono móvil.

• Chámase Prosperity4all (P4A) e é a nova aposta da Fundación ONCE e Ilunion Tecnoloxía e Accesibilidade para facer máis fácil o deseño, o desenvolvemento, a adquisición e o uso de produtos e servizos de tecnoloxía accesible
• Este ambicioso proxecto europeo, que entra na súa fase final, permitirá unha interacción total entre desenvolvedores e usuarios de tecnoloxía accesible
• Chega a hora da relación entre persoas

Felipe ten unha discapacidade visual e necesita un dispositivo que lle lea os subtítulos cando ve a televisión. Non sabe como empezar a buscar este produto porque son moitos os catálogos e webs que tería que consultar ata atopar algo que lle resulte útil. Tampouco ten a seguridade de que, unha vez adquirido, este artigo responda satisfactoriamente ás súas necesidades. Prosperity4all (P4A) pode solucionar estes problemas. Felipe vai poder atopar o que busca nunha soa plataforma accesible e cómoda que reúne a oferta de desenvolvedores de toda Europa. Só ten que introducir unha palabra clave nun buscador e terá diante os tres ou catro produtos que máis se axustan ás súas necesidades. Pero non só iso. Felipe vai estar en contacto permanente co desenvolvedor desa tecnoloxía, mesmo despois de adquirila, vai poder consultar a quen a cree ou a outros usuarios dese mesmo produto calquera dúbida sobre o seu funcionamento, facer suxestións de mellora e axudar a que sexa máis útil e de maior calidade.

O xefe do Departamento de Tecnoloxías Accesibles e I+D da Fundación ONCE, David Zanoletty asegura que P4A vai enterrar o modelo clásico de mercado, no que o creador dunha tecnoloxía desaparece unha vez que o usuario a adquiriu. “Aquí, en cambio, mantense esa liña de conexión entre o desenvolvedor e o usuario e xa se están vendo as vantaxes que isto ten. O consumidor ten información máis práctica, non o clásico manual de usuario”.

Jesica Rivero, coordinadora de I+D en ILUNION Tecnoloxía e Accesibilidade, incide nesta idea: “Perséguese ese valor engadido de que un desenvolvedor poida estar en contacto con aquelas persoas que van utilizar o produto, para saber que necesidades van ter, que produtos de apoio van necesitar. Trátase de poñer en contacto dous mundos que normalmente non están en contacto”. Cara á relación entre persoas Prosperity4all non substitúe ao proxecto que lle antecede, Cloud4all, senón que o complementa. De feito, a suma de ambos enmárcase nun conxunto máis amplo: a iniciativa pública inclusiva global GPII.

Pero, que é GPII?

É unha gran infraestrutura que vai permitir a calquera usuario en calquera parte do mundo acceder a servizos de tecnoloxía segundo as súas necesidades específicas. "P4A busca involucrar ao usuario no deseño e o desenvolvemento da teconoloxía" Así o explica Zanoletty: “Desde calquera parte do mundo con conexión a Internet, a través dun código que eu introduza ou mediante algún dos meus trazos biométricos como a voz, a pegada dactilar ou o iris, automaticamente ese dispositivo que eu estou a usar configurarase segundo as características que necesito: a letra aumentada, alto contraste, etc.” Esa información, aclara, non está no dispositivo, "ten que estar na internet, nuns servidores que forman parte desa infraestrutura que é GPII, que non é local senón global”.

A coordinadora de I+D en ILUNION Tecnoloxía e Accesibilidade resume o paso que supuxo Prosperity4all respecto de Cloud4all . Se Cloud permite ao usuario, independentemente de onde se atope, identificarse e acceder a un interface de acordo ás súas necesidades e preferencias, o que fai posible Prosperity é a comunicación entre os usuarios finais e os desenvolvedores. “Relación entre persoas: esa é a principal diferenza entre Cloud4All e Prosperity4All”, subliña Rivero, quen matiza que “non só se persegue poñer en contacto usuarios con desenvolvedores, senón tamén con outros usuarios”.

O desenvolvedor xa non está só

O novo proxecto non só favorecerá a interacción entre o usuario e o desenvolvedor de tecnoloxía, senón que propiciará a comunicación dos desenvolvedores entre si. Isto resolverá dous problemas fundamentais aos que se enfronta calquera novo desenvolvemento, como testemuña a coordinadora de I+D en ILUNION Tecnoloxía e Accesibilidade: “Estes dous problemas son, en primeiro lugar, saber que quere realmente o usuario e, en segundo lugar, que o tempo para desenvolver ese produto é limitado”. David Zanoletty, xefe do Departamento de Tecnoloxías Accesibles e I+D de Fundación ONCE.

Hai unha zona de Prosperity4all, chamada Developer's Space (Espazo do desenvolvedor) que proporciona ao creador dunha solución tecnolóxica a resposta aos dous problemas, xa que, por unha banda, pono en comunicación co usuario de tal maneira que vai poder coñecer, a través dun sistema de puntuacións (rating), de comentarios ou mesmo de enquisas, se o seu produto vai ter éxito no mercado e, por outra banda, axúdalle a suplir esa falta de tempo porque lle permite integrar no seu desenvolvemento cousas que xa fixeron outros. É posible que ese desenvolvedor estea a crear unha nova aplicación para o móbil e teña que integrar un lector de pantalla cando el non é experto nesa tecnoloxía. Non lle fai falta que a desenvolva partindo de cero. Rivero explícao cunha metáfora: “Pode ir compoñendo un quebracabezas grazas a ter contacto con todos os desenvolvedores que fan as distintas pezas. Isto permite reducir moito os tempos e os custos dun desenvolvemento”. “Hoxe en día, o camiño que se está tomando claramente é o da colaboración”, asegura o xefe de Tecnoloxías Accesibles e I+D da Fundación ONCE. “Ultimamente fálase moito de cocreación, codiseño... todo é ‘co'. Non é simplemente unha moda”, afirma Zanoletty, que explica que esta colaboración non só se dá entre desenvolvedores senón que tamén se debe facer partícipes aos usuarios: “Antes, na fase de análise, os usuarios probaban un produto e daban a súa opinión aos deseñadores, pero iso quedaba curto. Ao usuario non só hai que preguntarlle senón involucralo en deseñar, desenvolver e probar a solución. O usuario debe formar parte do equipo de desenvolvemento”.

Isto, segundo Zanoletty, ten implicacións moi importantes no ámbito da tecnoloxía accesible. “Moitos desenvolvedores non se atreven a meterse no mundo da accesibilidade por descoñecemento ou porque lles parece moi complexo. Se non están moi familiarizados con usuarios que teñen limitacións severas, os seus produtos recibirán moitas críticas”. Por iso, continúa este directivo da Fundación ONCE, “crear un espazo que facilita a novos desenvolvedores incorporarse a este campo é o que aquí se busca, ademais de poder contactar entre os propios desenvolvedores de maneira que lles permita intercambiar experiencias. É darlle un empuxón en moitos aspectos”

Onde a tecnoloxía non chega

No primeiro exemplo que puxemos, Felipe buscaba un produto de apoio a través de Prosperity4all. Para iso, accedía a unha zona que se chama Unified List and Market Place. Alí atopaba comodamente os produtos que mellor se adecuaban ás súas necesidades. Zanoletty explica que a lista unificada de P4A pretende ser unha solución ao problema da oferta de tecnoloxía accesible que é demasiado ampla e dispersa: “A produción de tecnoloxía agora mesmo é enorme e costa moito coñecer que é o último que se está creando, xa sexa en tecnoloxía da fala, en recoñecemento de voz, en visión artificial, etc. Isto vai bastante rápido e costa moito estar ao”día . O usuario tamén ten á súa disposición outro espazo, denominado Assistance On Demand, pensado para que o usuario reciba asistencia ou asesoramento dos equipos de desenvolvemento, que son os que coñecen máis en profundidade o produto ou o servizo que crearon. Pero tamén permite a colaboración entre consumidores, porque xeralmente un usuario aprende máis vendo como outra persoa utiliza un produto que lendo as especificacións técnicas. Rivero pon un exemplo: “Hai unha aplicación para móbil que permite ao usuario obter unha descrición dun obxecto ao enfocalo coa cámara do seu teléfono. Se, utilizando esa tecnoloxía, o dispositivo non logra recoñecer ese obxecto, o usuario será conectado automaticamente cunha persoa que pode ver esa imaxe e facer esa descrición”.

A Fundación ONCE e ILUNION, socios clave do proxecto

Prosperity4all, proxecto de investigación financiado pola Comisión Europea, apóiase nunha alianza de 23 socios europeos e un canadense. Os tres participantes españois neste consorcio son a Fundación ONCE, ILUNION e o Consorcio Fernando dos Ríos. A este consorcio sumáronse departamentos de investigación de distintas universidades, desenvolvedores e outras entidades que achegan o seu traballo ou o seu know how. Esta heteroxeneidade non é casual senón que é idónea para cubrir todos os aspectos dun proxecto tan inxente.

O papel da Fundación ONCE en Prosperity4all é fundamental. A súa principal tarefa é recrutar usuarios con discapacidade cunha variedade de perfís o máis ampla posible para testar a fondo a accesibilidade e o correcto funcionamento de todos os compoñentes do proxecto. A outra labor da fundación é dar a coñecer esta nova aposta tecnolóxica, como indica o xefe do Departamento de Tecnoloxías Accesibles e I+D, David Zanoletty: “A difusión non debe ir orientada soamente aos desenvolvedores senón tamén aos consumidores destes produtos. Como temos conexión con outras entidades do mundo da discapacidade, somos claves para dar a coñecer o proxecto”.

Pola súa banda, ILUNION Tecnoloxía e Accesibilidade participa con dous departamentos distintos. O de Estudos Sociais ocúpase de realizar os pilotos con usuarios, incluíndo cuantificación, análise dos datos recollidos e conversión en propostas accionables para que os desenvolvedores cambien o seu software. Mentres que o Departamento de I+D realizou compoñentes como o de rating, que serve para facer a valoración de cada produto, así como unha ferramenta accesible para facer enquisas. "Esta é a única ferramenta do mercado que é accesible tanto para o que fai a enquisa como para o que a responde”, subliña Jesica Rivero, coordinadora de I+D.

Acceso á noticia na web da ONCE.

• Se llama Prosperity4all (P4A) y es la nueva apuesta de Fundación ONCE e Ilunion Tecnología y Accesibilidad para hacer más fácil el diseño, el desarrollo, la adquisición y el uso de productos y servicios de tecnología accesible
• Este ambicioso proyecto europeo, que entra en su fase final, permitirá una interacción total entre desarrolladores y usuarios de tecnología accesible
• Llega la hora de la relación entre personas

Felipe tiene una discapacidad visual y necesita un dispositivo que le lea los subtítulos cuando ve la televisión. No sabe cómo empezar a buscar este producto porque son muchos los catálogos y webs que tendría que consultar hasta encontrar algo que le resulte útil. Tampoco tiene la seguridad de que, una vez adquirido, este artículo responda satisfactoriamente a sus necesidades. Prosperity4all (P4A)puede solucionar estos problemas. Felipe va a poder encontrar lo que busca en una sola plataforma accesible y cómoda que reúne la oferta de desarrolladores de toda Europa. Solo tiene que introducir una palabra clave en un buscador y tendrá delante los tres o cuatro productos que más se ajustan a sus necesidades. Pero no solo eso. Felipe va a estar en contacto permanente con el desarrollador de esa tecnología, incluso después de adquirirla, va a poder consultar a quien la ha creado o a otros usuarios de ese mismo producto cualquier duda sobre su funcionamiento, hacer sugerencias de mejora y ayudar a que sea más útil y de mayor calidad.

El jefe del Departamento de Tecnologías Accesibles e I+D de la Fundación ONCE, David Zanoletty asegura que P4A va a enterrar el modelo clásico de mercado, en el que el creador de una tecnología desaparece una vez que el usuario la ha adquirido. “Aquí, en cambio, se mantiene esa línea de conexión entre el desarrollador y el usuario y ya se están viendo las ventajas que esto tiene. El consumidor tiene información más práctica, no el clásico manual de usuario”. Jesica Rivero, coordinadora de I+D en ILUNION Tecnología y Accesibilidad.

Jesica Rivero, coordinadora de I+D en ILUNION Tecnología y Accesibilidad, incide en esta idea: “Se persigue ese valor añadido de que un desarrollador pueda estar en contacto con aquellas personas que van a utilizar el producto, para saber qué necesidades van a tener, qué productos de apoyo van a necesitar. Se trata de poner en contacto dos mundos que normalmente no están en contacto”. Hacia la relación entre personas Prosperity4all no sustituye al proyecto que le antecede, Cloud4all, sino que lo complementa. De hecho, la suma de ambos se inserta en un conjunto más amplio: la iniciativa pública inclusiva global GPII.

Pero, ¿qué es GPII?

Es una gran infraestructura que va a permitir a cualquier usuario en cualquier parte del mundo acceder a servicios de tecnología según sus necesidades específicas. Bocadillo"P4A busca involucrar al usuario en el diseño y el desarrollo de la teconología" Así lo explica Zanoletty: “Desde cualquier parte del mundo con conexión a Internet, a través de un código que yo introduzca o mediante alguno de mis rasgos biométricos como la voz, la huella dactilar o el iris, automáticamente ese dispositivo que yo estoy usando se configurará según las características que necesito: la letra aumentada, alto contraste, etc.” Esa información, aclara, no está en el dispositivo, "tiene que estar en Internet, en unos servidores que forman parte de esa infraestructura que es GPII, que no es local sino global”.

La coordinadora de I+D en ILUNION Tecnología y Accesibilidad resume el paso que ha supuesto Prosperity4all respecto a Cloud4all. Si Cloud permite al usuario, independientemente de donde se encuentre, identificarse y acceder a un interfaz de acuerdo a sus necesidades y preferencias, lo que hace posible Prosperity es la comunicación entre los usuarios finales y los desarrolladores. “Relación entre personas: esa es la principal diferencia entre Cloud4All y Prosperity4All”, subraya Rivero, quien matiza que “no solo se persigue poner en contacto usuarios con desarrolladores, sino también con otros usuarios”.

El desarrollador ya no está solo

El nuevo proyecto no solo favorecerá la interacción entre el usuario y el desarrollador de tecnología, sino que propiciará la comunicación de los desarrolladores entre sí. Esto resolverá dos problemas fundamentales a los que se enfrenta cualquier nuevo desarrollo, como atestigua la coordinadora de I+D en ILUNION Tecnología y Accesibilidad: “Estos dos problemas son, en primer lugar, saber qué quiere realmente el usuario y, en segundo lugar, que el tiempo para desarrollar ese producto es limitado”. David Zanoletty, jefe del Departamento de Tecnologías Accesibles e I+D de Fundación ONCE.

Hay una zona de Prosperity4all, llamada Developer’s Space (Espacio del desarrollador) que proporciona al creador de una solución tecnológica la respuesta a los dos problemas, ya que, por una parte, le pone en comunicación con el usuario de tal manera que va a poder conocer, a través de un sistema de puntuaciones (rating), de comentarios o incluso de encuestas, si su producto va a tener éxito en el mercado y, por otra parte, le ayuda a suplir esa falta de tiempo porque le permite integrar en su desarrollo cosas que ya han hecho otros. Es posible que ese desarrollador esté creando una nueva aplicación para el móvil y tenga que integrar un lector de pantalla cuando él no es experto en esa tecnología. No le hace falta que la desarrolle partiendo de cero. Rivero lo explica con una metáfora: “Puede ir componiendo un puzle gracias a tener contacto con todos los desarrolladores que hacen las distintas piezas. Esto permite reducir mucho los tiempos y los costes de un desarrollo”. “Hoy en día, el camino que se está tomando claramente es el de la colaboración”, asegura el jefe de Tecnologías Accesibles e I+D de Fundación ONCE. “Últimamente se habla mucho de cocreación, codiseño... todo es ‘co’. No es simplemente una moda”, afirma Zanoletty, que explica que esta colaboración no solo se da entre desarrolladores sino que también debe hacer partícipes a los usuarios: “Antes, en la fase de análisis, los usuarios probaban un producto y daban su opinión a los diseñadores, pero eso se quedaba corto. Al usuario no solo hay que preguntarle sino involucrarle en diseñar, desarrollar y probar la solución. El usuario debe formar parte del equipo de desarrollo”.

Esto, según Zanoletty, tiene implicaciones muy importantes en el ámbito de la tecnología accesible. “Muchos desarrolladores no se atreven a meterse en el mundo de la accesibilidad por desconocimiento o porque les parece muy complejo. Si no están muy familiarizados con usuarios que tienen limitaciones severas, sus productos recibirán muchas críticas”. Por eso, continúa este directivo de Fundación ONCE, “crear un espacio que facilita a nuevos desarrolladores incorporarse a este campo es lo que aquí se busca, además de poder contactar entre los propios desarrolladores de manera que les permita intercambiar experiencias. Es darle un empujón en muchos aspectos” Donde la tecnología no llega En el primer ejemplo que pusimos, Felipe buscaba un producto de apoyo a través de Prosperity4all. Para ello, accedía a una zona que se llama Unified List and Market Place. Allí encontraba cómodamente los productos que mejor se adecuaban a sus necesidades. Zanoletty explica que la lista unificada de P4A pretende ser una solución al problema de la oferta de tecnología accesible que es demasiado amplia y dispersa: “La producción de tecnología ahora mismo es enorme y cuesta mucho conocer qué es lo último que se está creando, ya sea en tecnología del habla, en reconocimiento de voz, en visión artificial, etc., etc. Esto va bastante rápido y cuesta mucho estar al día”. El usuario también tiene a su disposición otro espacio, denominado Assistance On Demand, pensado para que el usuario reciba asistencia o asesoramiento de los equipos de desarrollo, que son los que conocen más en profundidad el producto o el servicio que han creado. Pero también permite la colaboración entre consumidores, porque generalmente un usuario aprende más viendo cómo otra persona utiliza un producto que leyendo las especificaciones técnicas. Rivero pone un ejemplo: “Hay una aplicación para móvil que permite al usuario obtener una descripción de un objeto al enfocarlo con la cámara de su teléfono. Si, utilizando esa tecnología, el dispositivo no logra reconocer ese objeto, el usuario será conectado automáticamente con una persona que puede ver esa imagen y hacer esa descripción”.

Fundación ONCE e ILUNION, socios clave del proyecto

Prosperity4all, proyecto de investigación financiado por la Comisión Europea, se apoya en una alianza de 23 socios europeos y uno canadiense. Los tres participantes españoles en este consorcio son Fundación ONCE, ILUNION y el Consorcio Fernando de los Ríos. A este consorcio se han sumado departamentos de investigación de distintas universidades, desarrolladores y otras entidades que aportan su trabajo o su know how. Esta heterogeneidad no es casual sino que es idónea para cubrir todos los aspectos de un proyecto tan ingente.

El papel de Fundación ONCE en Prosperity4all es fundamental. Su principal tarea es reclutar usuarios con discapacidad con una variedad de perfiles lo más amplia posible para testar a fondo la accesibilidad y el correcto funcionamiento de todos los componentes del proyecto. La otra labor de la fundación es dar a conocer esta nueva apuesta tecnológica, como indica el jefe del Departamento de Tecnologías Accesibles e I+D, David Zanoletty: “La difusión no debe ir orientada solamente a los desarrolladores sino también a los consumidores de estos productos. Como tenemos conexión con otras entidades del mundo de la discapacidad, somos claves para dar a conocer el proyecto”.

Por su parte, ILUNION Tecnología y Accesibilidad participa con dos departamentos distintos. El de Estudios Sociales se ocupa de realizar los pilotos con usuarios, incluyendo cuantificación, análisis de los datos recogidos y conversión en propuestas accionables para que los desarrolladores cambien su software. Mientras que el Departamento de I+D ha realizado componentes como el de rating, que sirve para hacer la valoración de cada producto, así como una herramienta accesible para hacer encuestas. "Esta es la única herramienta del mercado que es accesible tanto para el que hace la encuesta como para el que la responde”, subraya Jesica Rivero, coordinadora de I+D.

Acceso a la noticia en la web de ONCE.