A dixitalización en España achegou o 30% do crecemento da economía española desde 2015, segundo o Informe sobre Madurez Dixital 2018 elaborado por Minsait. Entre 1996 e 2017 o valor acumulado dos efectos da dixitalización supuxo o 5,7% do PIB, máis de 57.841 millóns de euros, unha cifra moi inferior á que se podería obter se a grave crise económica non frease o proceso de dixitalización. Segundo as estimacións do informe, sen a crise, suporía máis dun 30% do PIB.

O Informe sobre Madurez Dixital 2018 de Minsait e a Universidade Carlos III ofrece unha radiografía de en que punto desta transformación se atopan as grandes corporacións españolas.

O documento da compañía pertencente a Indra explica que a economía española será capaz de "obter os máximos beneficios da dixitalización na medida en que o capital tradicional sexa substituído polo tecnolóxico, o capital humano siga optimizándose e se manteña o investimento en I+D".

Grao de madurez na dixitalización das empresas

Para realizar o informe, Minsait, en colaboración coa Universidade Carlos III, realizou entrevistas con altos directivos de 70 corporacións. Desta forma, o documento tamén analiza o grao de madurez das empresas españolas con respecto ao proceso de dixitalización medindo a súa visión e estratexia, organización, talento e sistemas.

"O 45% das empresas xa concretou o programa que debe guiar a súa transformación, definindo obxectivos, responsables, fitos e métricas. Con todo, só o 14% das grandes corporacións aposta por impulsar a innovación e abrir espazo para a disrupción", indica. No terreo da organización, Minsait destaca que no 74% das grandes corporacións españolas a dirección lidera o cambio co exemplo diario, mentres que no 54% xa se definiron claramente os roles de liderado. O 41% dedica recursos (humanos e económicos) expresamente á transformación.

Sobre talento, o Informe sobre Madurez Dixital 2018 sinala que as empresas comprenden que a transformación cultural é crítica para o cambio. O 24% afirma que xa asimilou o cambio cultural e o 38% xa conta cos mecanismos de incentivos, formación e comunicación necesarios para integrar o cambio na organización. Pola súa banda, o 35% declara contar con niveis altos de apoio ao emprendemento interno, fomento da cultura colaborativa e substitución de estruturas verticais por horizontais. E en canto a sistemas, o 66% das empresas considera que os seus sistemas core non están suficientemente preparados para integrarse na transformación dixital.

Retos e recomendacións

O informe tamén sinala que "o talón de Aquiles da dixitalización das corporacións españolas atópase na innovación e creación de novos modelos de negocio", dado que se descoida a procura de novas fontes de crecemento e mesmo a disrupción dos mercados.

O documento considera que as empresas españolas aínda deben afrontar retos como axustar a súa capacidade de execución á volatilidade da demanda e a rapidez dos avances tecnolóxicos, explorar alianzas estratéxicas para afrontar a urxencia de adquirir capacidades específicas que son escasas no mercado, investigar todo o potencial do dato e abrirse a outros actores do sector unindo forzas, entre outros aspectos.

Tamén lles recomenda seguir apostando polas tecnoloxías dixitais, xa que o seu "impacto económico nos últimos anos demostra que é o camiño para seguir para alcanzar o seu desenvolvemento pleno". Tamén aconsellan poñer a énfase na transformación profunda de sistemas e capital humano, así como aumentar o nivel de ambición aspirando a crear negocios futuros baseados en novas tecnoloxías.

La digitalización en España ha aportado el 30% del crecimiento de la economía española desde 2015, según el Informe sobre Madurez Digital 2018 elaborado por Minsait. Entre 1996 y 2017 el valor acumulado de los efectos de la digitalización ha supuesto el 5,7% del PIB, más de 57.841 millones de euros, una cifra muy inferior a la que podría haber obtenido si la grave crisis económica no hubiera frenado el proceso de digitalización. Según las estimaciones del informe, sin la crisis, habría supuesto más de un 30% del PIB.

El Informe sobre Madurez Digital 2018 de Minsait y la Universidad Carlos III ofrece una radiografía de en qué punto de esta transformación se encuentran las grandes corporaciones españolas.

El documento de la compañía perteneciente a Indra explica que la economía española será capaz de “obtener los máximos beneficios de la digitalización en la medida en que el capital tradicional sea reemplazado por el tecnológico, el capital humano siga optimizándose y se mantenga  la inversión en I+D”.

Grado de madurez en la digitalización de las empresas

Para realizar el informe, Minsait, en colaboración con la Universidad Carlos III, ha realizado entrevistas con altos directivos de 70 corporaciones. De esta forma, documento también analiza el grado de madurez de las empresas españolas con respecto al proceso de digitalización midiendo su visión y estrategia, organización, talento y sistemas.

“El 45% de las empresas ya ha concretado el programa que debe guiar su transformación, definiendo objetivos, responsables, hitos y métricas. Sin embargo, sólo el 14% de las grandes corporaciones apuesta por impulsar la innovación y abrir espacio para la disrupción”, indica. En el terreno de organización, Minsait destaca que en el 74% de las grandes corporaciones españolas la dirección lidera el cambio con el ejemplo diario, mientras que en el 54% ya se han definido claramente los roles de liderazgo. El 41% dedica recursos (humanos y económicos) expresamente a la transformación.

Sobre talento, el Informe sobre Madurez Digital 2018 señala que las empresas comprenden que la transformación cultural es crítica para el cambio. El 24% afirma que ya ha asimilado el cambio cultural y el 38% ya cuenta con los mecanismos de incentivos, formación y comunicación necesarios para integrar el cambio en la organización. Por su parte, el 35% declara contar con niveles altos de apoyo al emprendimiento interno, fomento de la cultura colaborativa y sustitución de estructuras verticales por horizontales. Y en cuanto a sistemas, el 66% de las empresas considera que sus sistemas core no están suficientemente preparados para integrarse en la transformación digital.

Retos y recomendaciones

El informe también señala que “el talón de Aquiles de la digitalización de las corporaciones españolas se encuentra en la innovación y creación de nuevos modelos de negocio”, dado que se descuida la búsqueda de nuevas fuentes de crecimiento e incluso la disrupción de los mercados.

El documento considera que las empresas españolas aún deben afrontar retos como ajustar su capacidad de ejecución a la volatilidad de la demanda y la rapidez de los avances tecnológicos, explorar alianzas estratégicas para afrontar la urgencia de adquirir capacidades específicas que son escasas en el mercado, investigar todo el potencial del dato y abrirse a otros actores del sector uniendo fuerzas, entre otros aspectos.

También les recomienda seguir apostando por las tecnologías digitales, ya que su “impacto económico en los últimos años demuestra que es el camino a seguir para alcanzar su desarrollo pleno”. También aconsejan poner el énfasis en la transformación profunda de sistemas y capital humano, así como aumentar el nivel de ambición aspirando a crear negocios futuros basados en nuevas tecnologías.

O informe Cisco SMB Cybersecurity revela que as pequenas e medianas empresas (pemes) están a converterse no obxectivo de ataques cibernéticos. Así o reflicten as enquisas realizadas a 1.816 pemes de 26 países, entre os que se atopa España. Este informe baseouse tamén no estudo Cisco 2018 Security Capabilities Benchmark.

O 53% das pemes sufriron un ataque de ciberseguridade e víronse obrigadas a paralizar o seu traballo 8 horas ou máis.

Os resultados revelaron que o 53%, das pemes, sufriu un ciberataque durante o ano 2017. O 40% das empresas atacadas padeceron unha parada dos seus sistemas de 8 horas ou máis, mentres que o 39% sufriron una un ataque severo que chegou a afectar polo menos á metade dos seus sistemas. Ata 5.000 alertas de seguridade diarias xestionaron as empresas consultadas pero só o 54% destes avisos investíganse, sendo só o 37% lexítimas.

Para a maioría das das pemes enquisadas (77%) resúltanlles moi complicado incorporar nas súas empresas diversas medidas de seguridade, debido á complexidade da implementación destes sistemas.

As principais ameazas das pemes

Entre a multitude de diversos ataques cibernéticos, as empresas demostraron a súa máxima preocupación en cinco tipos de ataques dirixidos contra os empregados como son phishing (79%), ameazas persistentes avanzadas (77%), ransomware (77%), ataques de denegación de servizo (DDoS, 75%) e a proliferación do fenómeno BYOD (74%).

Solucións para os ciberataques

Segundo as enquisas, as pemes investirían en diferentes solucións de seguridade se contarán con profesionais de seguridade. O 19% dos enquisados apostaría por actualizar a seguridade dos seus terminais para combater as ameazas dos malware avanzado, o 18% mellorar as aplicacións e o 17% aplicar solucións de prevención de intrusiones.

As compañías opinan que a incorporación das ferramentas de intelixencia artificial e machine learning serían útiles pola facilidade de integralas nas solucións existentes e serían máis efectivas á hora de detectar anomalías e ameazas.

Ante esta situación, o 70% das pemes utilizan os servizos cloud para garantir a seguridade da súa información. Así mesmo, As compañías consideran que a subcontratación de servizos de asesoramento e consultoría (57%), respostas fronte a incidentes (54%) e a monitoraxe da seguridade (51%) é unha forma de combater os cibertataques.

Según el informe Cisco SMB Cybersecurity revela que las pequeñas y medianas empresas (pymes) se están convirtiendo en el objetivo de ataques cibernéticos. Así lo reflejan las encuestas realizadas a 1.816 pymes de 26 países, entre los que se encuentra España. Este informe se ha basado también en el estudio Cisco 2018 Security Capabilities Benchmark.

El 53% de las pymes han sufrido un ataque de ciberseguridad y se han visto obligadas a paralizar su trabajo 8 horas o más.

Los resultados revelaron que el 53%, de las pymes, ha sufrido un ciberataque durante el año 2017. El 40% de las empresas atacadas padecieron una parada de sus sistemas de 8 horas o más, mientras que el 39% sufrieron una un ataque severo que llego a afectar al menos a la mitad de sus sistemas. Hasta 5.000 alertas de seguridad diarias han gestionado las empresas consultadas pero solo el 54% de estos avisos se investigan, siendo solo el 37% legítimas.

Para la mayoría de las de las pymes encuestadas (77%) les resultan muy complicado incorporar en sus empresas diversas medidas de seguridad, debido a la complejidad de la implementación de estos sistemas.

Las principales amenazas de las pymes

Entre la multitud de diversos ataques cibernéticos, las empresas han demostrado su máxima preocupación en cinco tipos de ataques dirigidos contra los empleados como son phishing (79%), amenazas persistentes avanzadas (77%), ransomware (77%), ataques de denegación de servicio (DDoS, 75%) y la proliferación del fenómeno BYOD (74%).

Soluciones para los ciberataques

Según las encuestas, las pymes invertirían en diferentes soluciones de seguridad si contarán con profesionales de seguridad. El 19% de los encuestados apostaría por actualizar la seguridad de sus terminales para combatir las amenazas de los malware avanzado, el 18% mejorar las aplicaciones y el 17% aplicar soluciones de prevención de intrusiones.

Las compañías opinan que la incorporación de las herramientas de inteligencia artificial y machine learning serían útiles por la facilidad de integrarlas en las soluciones existentes y serían más efectivas a la hora de detectar anomalías y amenazas.

Ante esta situación, el 70% de las pymes utilizan los servicios cloud para garantizar la seguridad de su información. Asimismo, Las compañías consideran que la subcontratación de servicios de asesoramiento y consultoría (57%), respuestas frente a incidentes (54%) y la monitorización de la seguridad (51%) es una forma de combatir los cibertataques.

• Un premio ao equipo gañador de 20.000 euros para o desenvolvemento do seu produto e/ou servizo, xunto con 3 meses de mentoring prestado por profesionais de Vodafone.
• Aprendizaxe en técnicas como design thinking, lean e agile.
• 3 semanas de formación para todos os equipos e 9 semanas para aqueles que pasen á segunda fase do programa.

• 18 bolsas para proxectos de fin de master sobre Rede/Radio, Procesos de clientes, Innovación Dixital, Recursos Humanos e Proxectos Sociais da Fundación Vodafone, cunha dotación de 3.600 euros por 6 meses para cada estudante de master seleccionado.
• 2 bolsas para a realización de proxectos de doutoramento sobre Data Analytics/Big Data, cunha dotación de 16.800 euros por 12 meses para cada estudante de doutoramento seleccionado.

• Rede/Radio: Intelixencia Artificial aplicada para converter unha rede radio de telecomunicacións en predictiva.
• Rede/Radio: Mellora da Rede 5G.
• Data Analytics/Big Data: Algoritmos que comprendan o comportamento humano en comunidades sociais.

• Un premio al equipo ganador de 20.000 euros para el desarrollo de su producto y/o servicio, junto con 3 meses de mentoring prestado por profesionales de Vodafone.
• Aprendizaje en técnicas como design thinking, lean y agile.
• 3 semanas de formación para todos los equipos y 9 semanas para aquellos que pasen a la segunda fase del programa.

• 18 becas para proyectos de fin de master sobre Red/Radio, Procesos de clientes, Innovación Digital, Recursos Humanos y Proyectos Sociales de Fundación Vodafone, con una dotación de 3.600 euros por 6 meses para cada estudiante de master seleccionado.
• 2 becas para la realización de proyectos de doctorado sobre Data Analytics/Big Data, con una dotación de 16.800€ euros por 12 meses para cada estudiante de doctorado seleccionado.

• Red/Radio: Inteligencia Artificial aplicada para convertir una red radio de telecomunicaciones en predictiva.
• Red/Radio: Mejora de Red 5G.
• Data Analytics/Big Data: Algoritmos que comprendan el comportamiento humano en comunidades sociales.

Por sexto ano consecutivo a Fundación Vodafone España segue apoiando os nosos métodos de formación, e este ano permítenos dar un paso máis, con novas propostas formativas dos que poderán beneficiarse 110 alumnos coa nova convocatoria de Formación en contornas de Contact Center 2018-19.

O obxectivo final é a inserción no mundo laboral destas persoas a través dunha formación global, complementaria, a persoas que traballan en contornas de venda, atención ao cliente ou administración ou en calquera ámbito de empresa, non só en contact centers.

Por sexto año consecutivo la Fundación Vodafone España sigue apoyando nuestros métodos de formación, y este año nos permite dar un paso más, con nuevas propuestas formativas de los que podrán beneficiarse 110 alumnos con la nueva convocatoria de Formación en entornos de Contact Center 2018-19.

El objetivo final es la inserción en el mundo laboral de estas personas a través de una formación global, complementaria, a personas que trabajan en entornos de venta, atención al cliente o administración o en cualquier ámbito de empresa, no sólo en contact centers.