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La Xunta de Galicia amplía las acciones de su plan de teleformación para el sector turístico, a través del Centro Superior de Hostelería de Galicia (CHSG), que programa este mes de abril cinco nuevos cursos gratuitos online tras celebrar otros tantos en las últimas semanas. El objetivo de esta iniciativa, a cargo de especialistas en la materia y con capacidad para llegar hasta a 2.000 usuarios de la Comunidad, es facilitar a los trabajadores a la mejora en diferentes competencias como la gestión digital, la comunicación y el marketing en línea.
Los dos nuevos cursos de la próxima semana serán impartidos por el experto en transformación digital y desarrollo de negocio online Tirso Maldonado. El primero de ellos, el lunes 13, abordará la Implantación de CRM y email marketing para empresas turísticas, mientras que el segundo, previsto para el jueves 16, se centrará en el Marketing digital para restaurantes. En ambos casos comenzarán a las 11:00 horas.
El lunes 20 será el turno del emprendedor Celso Gómez, con la tertulia Cómo comunicar con los clientes de las empresas turísticas superada la crisis. El jueves 23 impartirá el curso Buenas prácticas en el marketing digital para salir de la crisis. El programa actual, que podrá ampliarse en función de la demanda, lleva por título Google Analytics para hoteles y restaurantes y tendrá lugar el lunes 29 a cargo de Tirso Maldonado. Siempre a las 11:00 horas.
Los docentes imparten formación específica y, al realizarse en directo, responden a las dudas de los participantes. Asimismo, se ofrece material informativo y documental y se realizan actividades de evaluación y ampliación de los conocimientos. La duración de la actividad es de cuatro horas, de las que hasta dos corresponden a tertulias en directo.
Formulario de inscripción
El programa completo de acciones formativas está disponible en el Espacio Profesional de la web de Turismo de Galicia, donde los interesados pueden acceder al formulario de matrícula. Tienen participación prioritaria los propietarios de pequeñas y medianas empresas, trabajadores de bares, cafeterías, restaurantes, alojamientos y otros establecimientos hosteleros así como otros profesionales del sector turístico.
La Xunta entregó en menos de una semana a práctica totalidad de los 1.000 portátiles con conexiones a Internet gratuitas, destinados a familias con menos recursos y cuyos hijos cursen Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato o Formación Profesional. La entrega de los restantes se completará a la vuelta de las vacaciones escolares de Semana Santa ante la petición de los propios centros. Esta medida, aprobada en el último Consello da Xunta, se realiza en colaboración con los operadores R, Vodafone y Orange. La familias recibirán los equipos y la conectividad como préstamo personal para facilitarles a sus hijos el seguimiento de la actividad educativa, mientras dure el estado de alarma.
Los portátiles se entregan a las familias a través de sus centros de enseñanza, gracias a la colaboración de los equipos directivos, con los que se contacta previamente para cerrar la entrega de la equipación. Todos los centros públicos que imparten Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato o Formación Profesional recibieron tres equipos con conectividad, que distribuyen entre las familias atendiendo a su situación socioeconómica, priorizando el alumnado de los cursos de final de etapa que titulen (4º de la ESO, 2º de Bachillerato y 2º de FP) y a aquellas familias que no dispongan en los hogares de ordenador ni de conexión a internet.
Se triplica el uso de las plataformas online
La dotación de esta equipación forma parte del paquete de medidas que puso en marcha la Xunta para facilitar el seguimiento en línea de la actividad educativa. Entre las últimas actuaciones está la puesta a disposición de los docentes la pasada semana de una plataforma de videoconferencia que permitió en la primera semana activa más de 30.000 reuniones virtuales, en las que participaron más de 100.000 docentes y alumnos.
Además, desde el 30 de marzo los proveedores de contenidos de la plataforma E-Dixgal: aulaPlaneta, Edebé, Netex y Pearson, permiten el acceso a sus contenidos a los centros que no están integrados en la iniciativa, una medida de la que se pueden beneficiar hasta 95.000 jóvenes.
Por otra parte, las plataformas con las que ya contaba la comunidad educativa gallega incrementaron su uso desde la entrada en vigor de la emergencia sanitaria en Galicia. Hasta el 4 de abril, último día lectivo, la aplicación abalarMóbil triplicó los usuarios diarios, y frente a los 28.000 de promedio diario antes de la crisis, la semana pasada se registraron diariamente más de 80.000 usuarios, llegando a más de 217.000 el viernes.
También las Aulas Virtuales de los centros triplicaron el número de usuarios, pasando de unos 18.000 de promedio diarios antes de la emergencia sanitaria a registrar más de 58.000 al inicio de la semana pasada, triplicando también el uso de la plataforma, que pasó de 1 millón de interacciones diarias a más de tres millones. En la plataforma de E-Dixgal se registraron incrementos de uso diario entre el 90% y el 110% sobre los habituales anteriormente.
Videotutoriales para los docentes
Para facilitar el acceso a todos los servicios digitales educativos disponibles para toda la comunidad educativa, se habilitó un espacio tanto en el portal educativo, https://www.edu.xunta.gal/espazoabalar/espazo/servizos-digitales) como en el canal del espazoAbalar en Youtube (https://www.youtube.com/espazoabalar), en los que se indica cómo acceder a ellos, manuales de uso, y videotutoriales de los servicios y funcionalidades más demandadas de las aulas virtuales, el sistema de videoconferencia, y de la plataforma de comunicación con las familias.
A día de hoy están disponibles ocho videotutoriales sobre las cuestiones más demandadas: cinco sobre el uso de las aulas virtuales por parte del profesorado; dos sobre el uso del servicio de videoconferencia por parte del profesorado y del alumnado y uno sobre el uso del servicio de comunicación a las familias y alumnado por parte del profesorado.
En estos diez días que llevan disponibles, los videotutoriales recibieron unas 14.000 visualizaciones, destacando el de uso del servicio de videoconferencia por parte del profesorado con más de 4.100 visualizaciones.
Voluntarios de Fundación ONCE y Atresmedia colaborarán de forma conjunta para luchar contra la soledad a la que se enfrentan algunas personas con discapacidad que no pueden salir de sus hogares con motivo de la declaración del estado de alarma.
Desde mediados del mes de marzo la Unidad de Voluntariado de Fundación ONCE ha llevado a cabo una readaptación de sus actuaciones, de manera que se ha producido una focalización en la atención individualizada de aquellas personas con discapacidad que por su situación necesitan apoyo para la compra alimentaria o de productos farmacéuticos.
Esta actividad se enmarca dentro de la iniciativa #NoEstaisSolos, que Fundación ONCE está desarrollando para atender las necesidades de las personas con discapacidad, así como del movimiento asociativo. Además, está colaborando con el movimiento Coronavirus Makers para la impresión de productos 3D, el lanzamiento de material formativo en Internet o la campaña de ‘Consuelo Espiritual’ junto con Mensajeros de la Paz.
Por su parte, el grupo Atresmedia cuenta con #AisladosPeroNoSolos, una iniciativa de voluntariado online para acompañar, durante el periodo de aislamiento obligatorio, a tres colectivos especialmente vulnerables en esta crisis del Covid19: enfermos aislados en hospitales, personas con discapacidad y personas mayores que se encuentren solas.
Las personas que lo deseen pueden ponerse en contacto con los voluntarios bien a través del correo electrónico voluntariado@fundaciononce.es o del número de teléfono 600 539 572.
El Real Patronato sobre Discapacidad, a través del Centro Español del Subtitulado y la Audiodescripción (CESyA), ha hecho una recopilación de distintas actividades de ocio accesible para personas con discapacidad sensorial entre las que se encuentran iniciativas relacionadas con la lectura, el teatro o el cine, entre otras.
El objetivo de esta recopilación de ocio accesible es conseguir que estas personas puedan hacer frente de una forma más amena a la situación de confinamiento que vive España desde el pasado 14 de marzo cuando se decretó el estado de alarma por la crisis del coronavirus. Además, entre las funciones del Real Patronato sobre Discapacidad se encuentra la generación y transferencia del conocimiento, la sensibilización y concienciación social en el ámbito de la discapacidad y la accesibilidad, todo ello en aras a conseguir la inclusión real y efectiva en la sociedad.
Lectura y teatro
Así, para los amantes de la lectura, varias editoriales y escritores han publicado sus libros gratis en formato digital (normalmente en PDF) dentro de sus páginas web o haciendo recitales en directo a través de sus redes sociales. De este modo, las personas con discapacidad sensorial podrán descubrir qué obras han puesto a disposición de los ciudadanos, ya que la mayoría son compatibles con los sistemas de lectura de pantalla.
También cuentan con Nubico y Storytel, plataforma de libros digitales que ofrecen un periodo de prueba para acceder a su catálogo de manera ilimitada. La primera es del Grupo Planeta y Telefónica y la segunda está orientada a los audiolibros. Además, la aplicación GOLD permite descargar tanto en iOS como en Android cualquier libro de la Biblioteca Digital ONCE en formato DAISY y TLO y leerlo con el audio (DAISY) o con el lector de pantalla y/o una línea Braille (TLO).
Por otro lado, disponen de Amazon Kindle, que cuenta con una sección de su web dedicada exclusivamente a ofrecer miles de títulos gratuitos que se van actualizando cada día. Es compatible con la funcionalidad de accesibilidad TalkBack, aplicación que facilitará ayuda de audio.
La accesibilidad también llega al teatro. La Teatroteca, medioteca creada por el Centro de Documentación Teatral del Ministerio de Cultura y Deporte, ha ofrecido 1.500 obras de teatro gratis por streaming. Esta mediateca cuenta con una sección accesible con subtítulos para personas sordas y con audiodescripción para personas con discapacidad visual. Asimismo, existe la plataforma online en inglés de musicales Broadway, pero cuenta solo con subtitulado y no en todas las obras.
Además, YouTube dispone de una gran cantidad de vídeos con representaciones de teatro, cortometrajes, tutoriales y contenido de entretenimiento. Algunos de los vídeos están subtitulados y a los que no lo están se les puede añadir.
Museos, juegos, videojuegos y apps de citas
Las personas con discapacidad auditiva pueden disfrutar de las exposiciones virtuales gratuitas del Museo del Prado, el Reina Sofía, el Thyssen o el Museo del Louvre de París, entre otros museos, a través de directos de Facebook, vídeos y fotos de las principales obras de sus muestras. Por su parte, el Museo Tiflológico proporciona visitas online adaptadas a personas con discapacidad visual.
También existen aplicaciones que hacen accesibles videojuegos y juegos tradicionales para personas con discapacidad visual. Por ejemplo, ABlind Legend, el primer juego de acción y aventura móvil sin vídeo donde los oídos reemplazan a los ojos; PuzzleFeed ofrece crucigramas, sudokus y rompecabezas adaptados a personas con discapacidad visual, y Blind Minigames, que cuenta con minijuegos de memoria, animales y números para niños.
Por otro lado, el confinamiento también ofrece la posibilidad de conocer gente nueva a través de foros con grupos temáticos de WhatsApp para encontrar personas con las mismas aficiones o que vivan en la misma ciudad que nosotros. Por otro lado, en esta situación se puede conocer a alguien especial, aunque las aplicaciones de citas no son del todo accesibles.
Sin embargo, DeafDating es una aplicación de citas pensada y adaptada para personas con discapacidad auditiva, o Blindlee, que no se dirige específicamente a las personas con discapacidad visual pero cuyo funcionamiento puede estar adaptado a ellas, ya que consiste en una videollamada de tres minutos con distintas personas.
Cine y recomendaciones
Estos días pueden servir para que las personas con discapacidad sensorial exploren otro ocio accesible con las nuevas formas de consumir series y películas. Netflix o Amazon Prime cuentan con servicios de subtitulado, aunque este suele ser interlingüístico, para ver la película con los subtítulos en un idioma diferente al que se escucha, también hay casos en los que hay subtitulado adaptado para personas con discapacidad, pero suele darse en el idioma original de la producción, algo que sucede también con las audiodescripciones.
Por el contrario, Movistar Plus cuenta con series y películas adaptadas para personas con discapacidad, ya que ofrece contenido con subtítulos y audiodescripciones que siguen la normativa técnica de accesibilidad en España, así como producciones interpretadas en lengua de signos. Asimismo, RTVE ha ofrecido una muestra de cine gratuita en su página y, aunque no todas las películas están audiodescritas, la inmensa mayoría tienen un subtitulado accesible.
Además, AudescMobile es una aplicación móvil que sirve para acceder a la audiodescripción de producciones audiovisuales que se emitan en un cine, por televisión, en DVD, Blu-ray o a través de plataformas digitales.
Finalmente, como el confinamiento durará, en principio, hasta el próximo 26 de abril, el Real Patronato sobre Discapacidad recuerda que es fundamental cumplir con las recomendaciones del Gobierno para seguir luchando contra el coronavirus y salir solo para la compra de productos indispensables. En este sentido, pide respeto y comprensión por parte de la sociedad con aquellas personas con discapacidad, que tienen alguna alteración conductual, y que tienen derecho a salir a la calle como tratamiento terapéutico, siempre respetado las medidas necesarias para evitar contagios.
Algunas personas con discapacidad son colectivo de riesgo, por ello recuerdan que los servicios de comida a domicilio siguen activos y también existen servicios de envío de medicamentos, por ejemplo www.telefarmaciaapp.com, con envío gratis a Madrid. Asimismo, las personas con o sin discapacidad visual pueden hacer uso de la aplicación Medicamento Accesible Plus para obtener más información sobre sus medicamentos.
Por lo que respecto a las personas con discapacidad auditiva o que no comprenden bien el castellano, pueden utilizar la herramienta Blappy cuando necesiten ponerse en contacto con personal sanitario o de emergencias. Esta aplicación permite entablar una conversación a través de la tecnología bluetooth del teléfono móvil.
Sobre el Real Patronato sobre Discapacidad
El Real Patronato sobre Discapacidad es un organismo autónomo de la Administración General del Estado cuya misión es promover la inclusión social en línea con la Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad de Naciones Unidas. Entre sus funciones, recogidas en el Plan Estratégico del organismo, se encuentran producir, recopilar y difundir el conocimiento científico-técnico en materia de sobre discapacidad; promover la formación y el desarrollo profesional de las personas con discapacidad en investigación, innovación y emprendimiento; desarrollar actuaciones de sensibilización y concienciación social en materia de discapacidad y accesibilidad, reconociendo y promocionando buenas prácticas y políticas innovadoras, y facilitar la colaboración en materia el ámbito de la discapacidad entre los distintos niveles de la Administración Pública, así como con el tercer sector y entidades privadas.
Sobre el CESyA
El Centro Español del Subtitulado y la Audiodescripción (CESyA) es un centro asesor del Real Patronato sobre Discapacidad, gestionado por la Universidad Carlos IIII de Madrid, cuyo proyecto multidisciplinar consiste en favorecer la accesibilidad en el entorno de los medios audiovisuales a través de los servicios de subtitulado y audiodescripción. Además, entre sus funciones está asesorar técnicamente al Real Patronato sobre Discapacidad en los productos, servicios y tecnologías que provean de accesibilidad a las personas con discapacidad en los entornos educativos, culturales, inserción laboral y televisión mediante actividades de contribución social, formación, investigación, innovación y trasferencia tecnológica. También realiza una actividad de comunicación y difusión, así como asesorías técnicas a administraciones públicas, empresas y usuarios.
Para facilitar la gestión online de los ciudadanos la Xunta acaba de ampliar el período de validez del servicio Chave365 a aquellos usuarios a los que les expire durante el estado de alarma y por el tiempo que dure el mismo. Además, la Administración autonómica exime a los usuarios de la obligatoriedad de modificar anualmente la clave de acceso. Las personas a las que les corresponda realizar este cambio durante la vigencia del estado de alarma podrán seguir utilizando el sistema mientras se mantenga esta situación.
Como complemento a lo anterior acaba de establecerse un mecanismo no presencial para regenerar las claves de Chave365 a aquellos usuarios a los que se les bloqueen durante el estado de alarma. El ciudadano solo tendrá que ponerse en contacto con el teléfono de Atención e Información a la Ciudadanía 012, que lo remitirá al equipo de soporte correspondiente que realizará una videollamada para comprobar su identidad y proceder a regenerar las claves de su Chave365.
Canales online
La sede electrónica y las oficinas virtuales de la Xunta son, en ese momento, las puertas de entrada a la Administración en la Red para la gestión online. Su disponibilidad es fundamental para garantizar la relación telemática de los ciudadanos con la Administración y la gestión de aquellos trámites abiertos en ese momento, como la presentación de ERTES o la solicitud de ayudas como las de comedores escolares. El uso de la sede electrónica consiguió en estos días incrementos en su uso superiores al 61%.
Chave365 es un sistema de claves concertadas a través del móvil que permite la gestión online sin tener que emplear el DNI electrónico o los certificados digitales.
La Xunta puso en marcha el Servicio Chave365 en 2015 para simplificar la gestión telemática con la Administración, ante la dificultad de uso del certificado electrónico y para evitar que las personas menos familiarizadas con el empleo de las nuevas tecnologías quedaran excluidas de los servicios electrónicos. Este servicio dota a los ciudadanos y las empresas de un mecanismo de identificación y firma electrónica sencillo que ofrece garantías de seguridad similares al certificado electrónico.