En muchos casos, estos usuarios se encuentran más cómodos utilizando teléfonos de teclas, pero el problema es que cada vez es más difícil encontrar este tipo de terminales y, además, en muchos casos tienen limitadas las funcionalidades de un smartphone.
Por esta razón, lo ideal es que aprendan a utilizar los teléfonos táctiles, ya que está claro que es el camino por el que avanza la tecnología, no sólo en los smartphones sino en todo tipo de dispositivos.
Para ayudar en este aprendizaje, la Fundación Vodafone presentó hace unos años una guía dirigida especialmente a personas mayores, y también a personas con discapacidad, en la que explica paso a paso cómo utilizar las principales funciones de los smartphones, desde cómo encenderlos hasta cómo navegar por Internet.
Además, la guía, que está disponible en este enlace, incorpora un catálogo de aplicaciones que pueden ser útiles para estos usuarios que incluye un código QR para su descarga.
Junto a esta guía, la Fundación Vodafone elaboró en colaboración con la CNSE un curso a base de vídeos para que personas mayores aprendieran a utilizar los smartphones. De manera que la combinación de las dos opciones puede ser una gran ayuda.
El único problema de esta guía es que se centra en terminales Android y en un modelo de hace unos años, por lo que sería ideal que la fundación pudiera actualizarlo a nuevos modelos. No obstante, hasta que llegue esa actualización, la guía sigue siendo muy útil para iniciarse en el uso de un smartphone.