• Apuesta por hacer compatible la mejor gestión técnica y económica con la inclusión de cláusulas sociales.

"Nuestro objetivo es potenciar la contratación pública socialmente responsable en la mayor cantidad de áreas posibles". Así se explica desde el Ministerio de Defensa su decidida apuesta por impulsar la adquisición de productos y servicios TIC accesibles en el marco del Plan Integral de Apoyo a la Discapacidad en las Fuerzas Armadas, que acaba de cumplir su primer aniversario.

Según aseguró el subdirector de Costes de Recursos Humanos del Ministerio de Defensa, Enrique Cortés, en declaraciones a Servimedia, para ello Defensa está intentando "hacer compatible la mejor gestión desde el punto de vista económico y técnico con la introducción de cláusulas sociales en los contratos".

El resultado de este nuevo enfoque en la contratación ha conseguido, en palabras del alto funcionario del departamento, "que el Ministerio haya dado un fuerte impulso en los últimos años a la adquisición de proyectos y servicios TIC accesibles", un fenómeno que se produjo en un contexto de una mayor preocupación general por los temas de accesibilidad.

En estas fechas se cumple el primer aniversario de la aprobación del primer Plan Integral de Apoyo a la Discapacidad en las Fuerzas Armadas, que hasta ahora ha tenido como principal hito la apertura de la Oficina de Atención a la Discapacidad de las Fuerzas Armadas.

"Estamos contentos con los resultados obtenidos hasta la fecha", subrayó el subdirector de Costes de Recursos Humanos del Ministerio de Defensa. "El Plan Integral conlleva la unificación de todas las políticas relativas a la discapacidad en nuestro ámbito de actuación y, además, ha ofrecido una referencia clara a todo el personal militar con discapacidad", añadió.

A día de hoy, el Ministerio de Defensa es uno de los órganos de la estructura del Estado mejor adaptado a los parámetros establecidos por el nuevo Estándar Europeo de Accesibilidad (EN 301 549), que el Gobierno debe transponer en los próximos meses -el plazo para hacerlo venció el pasado 16 de abril- y que, entre otras cuestiones, obliga a que todos los portales web de las administraciones públicas sean accesibles.

Algo que no será un problema para el Ministerio de Defensa, cuya web ya tiene una calificación AA (una especie de notable alto) en materia de accesibilidad para personas con discapacidad y utiliza herramientas de seguimiento que tienen en cuenta la experiencia de usuario para garantizar que, en efecto, todos los contenidos sean accesibles.

• La implantación del nuevo Estándar Europeo de Accesibilidad, responsabilidad de todos.

Las próximas semanas serán decisivas para que el Estándar Europeo de Accesibilidad, que establece los criterios legales que deben regir en la adquisición por parte de las Administraciones Públicas de servicios TIC, se transponga definitivamente en España.

La norma EN 301 549, aprobada por el Parlamento Europeo por consenso y con la participación de todas las partes interesadas, obliga a los licitadores públicos a tener en cuenta la accesibilidad cuando tienen que adquirir bienes y servicios y debería haber entrado en vigor en nuestro país antes del 16 de abril pero la crisis política y la situación de interinidad del Gobierno la ha dejado en suspenso.

Los datos dicen que en España sólo el 5% de los contratos públicos de productos TIC contienen normas sobre accesibilidad. Cuando se incorpore la norma EN 301 549  y se utilice el estándar europeo, las empresas que quieran obtener algún contrato con organismos del Estado o de las diferentes autonomías estarán obligadas a tener en cuenta criterios cualitativos de accesibilidad, y no sólo el precio.

Los precedentes disponibles apuntan a que esta nueva forma de proceder tendrá efectos multiplicadores. En EEUU, que tiene regulado su propio estándar de accesibilidad desde el año 2000, se constató que, una vez instituido, las empresas crearon Departamentos de Innovación y Accesibilidad para poder vender a la Administración, un cliente demasiado importante para no tenerlo en cuenta. Se fabricaron teléfonos móviles, tabletas, portátiles accesibles… que cubrieron una demanda latente y llegaron a los consumidores finales. Pero hubo más, gracias a esas nuevas herramientas tecnológicas muchas personas con discapacidad pudieron acceder a un puesto de trabajo.

Lo que sucedió en EEUU puede extrapolarse a Europa. La aplicación de la norma EN 301 549 beneficiará a todos y no sólo a los cerca de 80 millones de personas con discapacidad que hay en la UE.

Desde el Foro Europeo de Discapacidad aseguran que el estándar tiene gran potencial para potenciar las compras privadas, desde el comercio on-line a los servicios audiovisuales. Están convencidos de que cuando se transponga la directiva en el conjunto de los países europeos todos los smartphones o tabletas que salgan al mercado cumplirán unos criterios mínimos de accesibilidad.

• Las páginas web y aplicaciones móviles de las administraciones, hospitales, tribunales y otros organismos públicos deberán ser fácilmente accesibles para todos los ciudadanos, incluidos las personas con alguna discapacidad y ancianos.

En virtud de las nuevas reglas aprobadas por el Parlamento el miércoles, las administraciones deberán asegurar que todos los usuarios pueden acceder a sus datos y servicios en internet, como presentar la declaración de la renta, solicitar una beca, pagar un tributo o inscribirse en la Universidad.

“Hemos asegurado que la Administración electrónica es accesible para todos. Igual que los edificios gubernamentales deben ser accesibles, han de serlo las entradas virtuales. Hemos resuelto la cara pública de la accesibilidad, pero internet es mucho más que las web y aplicaciones de las administraciones. Necesitamos reformas aplicables también a los servicios ofrecidos por el sector privado, desde la banca a las cadenas de televisión y los hospitales privados. Espero que podamos adoptar pronto una norma europea sobre accesibilidad para garantizar que los servicios tanto públicos como privados son accesibles para todos los ciudadanos”, señaló la ponente del texto, Dita Charanzová (ALDE, República Checa).

Con las nuevas normas, las páginas web y aplicaciones móviles de todos los organismos públicos -instancias gubernamentales, tribunales, policía, hospitales, universidades o bibliotecas- tendrán que cumplir estándares comunes de accesibilidad. Los eurodiputados se aseguraron de que las aplicaciones utilizadas en teléfonos móviles y tabletas también estarán sujetas a la nueva legislación.

Informes de cumplimiento

Los organismos públicos tendrán que informar regularmente y de manera detallada sobre el cumplimiento de la normativa en sus páginas y aplicaciones, incluyendo información sobre las partes no accesibles y el motivo de que no lo sean. Tendrán que poner en marcha un mecanismo para que los usuarios puedan notificar incumplimientos así como solicitar información si el contenido no es accesible.

Acceso bajo demanda a ciertos contenidos

Algunos contenidos no estarán cubiertos por las nuevas normas, pero sólo en caso de que no sean necesarios para procesos administrativos. Los negociadores del PE se aseguraron de que el contenido exento podrá, no obstante, ofrecerse a los usuarios bajo demanda.

Los organismos públicos tendrán que dar una “respuesta adecuada a una petición en un periodo razonable” y facilitar un enlace al que se pueda recurrir en caso de que la respuesta a la comunicación o a la solicitud sea insatisfactoria. Los países tendrán que designar una autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de estas reglas.

Alrededor de 80 millones de personas en la UE tienen una discapacidad. Con el envejecimiento de la población, el número de personas con discapacidad o dificultades asociadas a la edad para acceder a internet va a seguir aumentando.

Próximos pasos

Una vez que la directiva haya sido publicada en el Diario oficial de la UE, los países tendrán 21 meses para trasladarla a la legislación nacional desde la fecha de entrada en vigor. Contarán entonces con 12 meses para aplicar las disposiciones a las nuevas páginas, 24 meses para las páginas ya existentes y 33 meses para las aplicaciones móviles.

• La estancia, de más de 100 metros cuadrados, cuenta con un centenar de soluciones tecnológicas para mostrar que la accesibilidad y la estética no están reñidas

Fundación ONCE presenta el próximo jueves, 27 de octubre, a las 12.00 horas, en la Plaza de María Pita de A Coruña, una casa inteligente, sostenible y accesible, para demostrar a la sociedad que la accesibilidad es positiva para todos y que, además, no está reñida con el buen gusto. 
 
La vivienda, de más de 100 metros cuadrados, podrá visitarse en A Coruña desde el jueves 27 de octubre hasta el 30 del mismo mes, en horario de 10.30 a 20.30 horas.
 
En su presentación el jueves participarán Heriberto García, director general del Instituto Galego de Vivenda e Solo de la Xunta de Galicia; Coro Piñeiro Vázquez, directora general de Maiores e Personas con Discapacidades de la Xunta de Galicia; Carlos Fernández Lamigueiro, presidente del Consejo Territorial de ONCE en Galicia; Manuel Martínez Pan, delegado territorial de ONCE en Galicia, y María Josefa Álvarez, directora adjunta de Accesibilidad Universal de Fundación ONCE.
 
Tras dejar A Coruña el domingo 30 de octubre, la estancia, que ha pasado ya por Madrid, Pamplona, Logroño, Bilbao, Santander y Gijón, y que se aloja en un tráiler, visitará otras ocho localidades españolas a lo largo de este otoño. 
 
Entre los avances que pueden disfrutar los usuarios que se acerquen a verla figuran alfombras con detección de presencia; balizas Beepcons, desarrolladas por ILUNION, que están especialmente diseñadas para facilitar a las personas con discapacidad visual la identificación y localización de los objetos cercanos; la nueva Smart TV de Samsung, que ha recibido el premio CES 2016 Best of Innovation en la categoría de tecnología accesible; un secador corporal; un armario de almacenaje motorizado; una cocina con encimera regulable, o una mirilla digital.
 
La vivienda está pensada para que la visiten profesionales del sector de la edificación, escuelas de diseño industrial, empresas relacionadas con la construcción, el urbanismo, la accesibilidad y la domótica, administraciones públicas, asociaciones de personas con discapacidad y sociedad en general. 
 
La casa, que cuenta con más de un centenar de soluciones tecnológicas, es una iniciativa de Fundación ONCE puesta en marcha en el marco de un convenio suscrito con el Real Patronato sobre Discapacidad para mostrar a sus visitantes las posibilidades de construcción y dotación de mobiliario en una vivienda inteligente, accesible y sostenible, al tiempo que ofrecer soluciones técnicas y tecnológicas a problemas de accesibilidad.
 
Dotada de salón, cocina/comedor, dormitorio, baño y hall de entrada, la estancia se ha concebido bajo los criterios de confort, adaptación a las necesidades de sus habitantes, facilidad de uso, seguridad, sostenibilidad y estética.

Fundación ONCE destacó este miércoles en La Granja (Segovia) la importancia de que las llamadas ciudades inteligentes tengan en cuenta el factor de la accesibilidad para que puedan responder a la denominación de ‘Smart Cities’ y convertirse así en lugares habitables para todas sus gentes.

Así lo expusieron Isabel Martínez Lozano, comisionada para Universidad, Juventud y Planes Especiales de Fundación ONCE, y Jesús Hernández, director de Accesibilidad Universal e Innovaciónde la misma entidad, en el curso de verano ‘Smart City inclusiva y accesible’, organizado por la Universidad Politécnica de Madrid en su campus de La Granja (Segovia).

En su intervención, Martínez Lozano abordó el derecho que tienen todas las personas a vivir y desenvolverse de forma cómoda y segura en las ciudades e hizo un recorrido por la historia y la evolución de las urbes en cuanto a accesibilidad se refiere.

La comisionada para Universidad, Juventud y Planes Especiales de Fundación ONCE reflexionó de este modo en la conferencia ‘Ciudades Inteligentes y el Derecho de Todos a la Ciudad: Evolución y camino recorrido en el X aniversario de la Convención de los Derechos de las Personas con Discapacidad’.

Por su parte, Hernández abordó el aspecto de la accesibilidad también como factor imprescindible para que las ciudades sean lugares humanos en su ponencia titulada ‘Ciudades Human  City A+ con A de accesibilidad’.

Para el director de Accesibilidad Universal e Innovación de Fundación ONCE,  las ciudades inteligentes han de ser humanas y, desde esta perspectiva, “sin exclusiones”, es decir, lugares en los que todos sus habitantes vivan en condiciones de igualdad.

En general, los ponentes de este curso, que se celebra hasta este jueves en La Granja, abordan aspectos relacionados con la accesibilidad como factor clave en las ciudades inteligentes, tales como la implantación de la accesibilidad en la Administración municipal, buenas prácticas de accesibilidad universal en las urbes inteligentes o la certificación de la gestión de la accesibilidad universal.

Los días 14 y 15 de noviembre, el Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad (CENTAC) celebrará su 7º Congreso Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad en el Palacio de Congresos de Zaragoza.

Este año estará dedicado a la Transformación Digital Accesible entendida como un cambio social. “Si la transformación digital supone la introducción de tecnología en todos los procesos y servicios del sector público y privado, nosotros entendemos que es un proceso que afecta a toda la sociedad y por lo tanto debe ser accesible”, declara Juan Carlos Ramiro, director de Accesibilidad de CENTAC.

El 7º Congreso Nacional de CENTAC ofrece una oportunidad única de descubrir a los actores implicados en el desarrollo de las tecnologías accesibles en nuestro país, conocer qué productos hay en el mercado, y las tendencias más innovadoras en IoT (Internet of things), Fintech, Smart City, tecnologías en movilidad, fabricación personalizada, robótica, comercio electrónico, Big Data, etc.

Llamada a la participación

Un año más, CENTAC da la posibilidad a que todo aquel que desarrolle TIC’s accesibles tenga la oportunidad de exponer su trabajo. En esta edición se abren dos entornos para ello: speaker’s corner y una zona expositiva.

Hasta el 10 de octubre, se podrán presentar las solicitudes para participar en el Speakers’ Corner. Se buscan soluciones basadas en TIC que contribuyan a la transformación digital de la sociedad, y que destaquen por su accesibilidad y usabilidad, con incidencia directa en la mejora de la calidad de vida de las personas.

Por otra parte, se recibirán propuestas para participar en el área expositiva hasta el 30 de septiembre. Buscan productos en fase de prototipo funcional o superior, que incluyan un componente hardware importante, con un grado de innovación alto: robótica, drones, impresión 3D, wearables, realidad virtual...

La participación es gratuita, y los interesados deberán rellenar el formulario que corresponda que se encuentra en la web del CENTAC, describiendo el proyecto, y demás campos solicitados. 

Congreso Nacional CENTAC de Tecnologías de la Accesibilidad

Esta es la séptima edición de un congreso que CENTAC vienen organizando desde 2010 por toda España y que se ha posicionado como el más importante de estas características en nuestro país.

Su objetivo es impulsar y dar visibilidad a las tecnologías accesibles en los ámbitos empresarial, industrial y de servicios. Reuniendo en una ciudad las tecnologías presentes o emergentes que incluyen o deben incluir criterios de accesibilidad y usabilidad para generar un entorno de innovación y aprendizaje.

Internet de las Cosas (IoT por su abreviatura en inglés) revolucionará los elementos de nuestro entorno  en el  día a día. Así lo vaticina Diego Soriano, gerente de Proyectos de CENTAC, en un artículo escrito para la revista digital Tecné, la división B2C de IDG Communications España.

“De forma resumida IoT es la tecnología que permite emplear de forma conjunta, sencilla y barata gran cantidad de elementos electrónicos conectados a Internet”, explica Soriano.

Según el experto, “hoy en día hay miles de millones de aparatos conectados a Internet”. Solo en el hogar ya es común que tengamos unidos por medio de WiFi “teléfonos móviles, tabletas, ordenadores, portátiles, consola de juegos y Smart TV”.

Además, existen aparatos de valor y con funciones sofisticadas que ya están conectadas a Internet. “Automóviles o cámaras fotográficas ya incorporan conectividad móvil o WiFi”, señala.

Para Soriano, uno de los aspectos más importantes de IoT es su carácter abierto. “Los diferentes aparatos conectados no estarán limitados a ser integrados por su fabricante, sino que se podrán realizar nuevos servicios accediendo y uniendo soluciones de diferentes fabricantes”, destaca el experto de CENTAC.

Accesible lo no accesible

Para personas con discapacidad, IoT trae al hogar “electrodomésticos conectados y controlados” y permite “controlar una cocina, un horno, una lavadora o el termostato de la calefacción desde un teléfono móvil”, precisa Diego Soriano.

En concreto, para personas con discapacidad visual, los mandos de tipo táctil de muchos electrodomésticos no son accesibles. Sin embargo, “mediante un interfaz abierto se pueden desarrollar apps que aprovechen las posibilidades de accesibilidad de los teléfonos móviles para el ajuste de colores y lectores de pantalla”, añade Soriano.

Ya hay marcas de electrodomésticos que están desarrollando pruebas para que un horno se configure mediante una receta almacenada en Internet.

El vicepresidente de la Xunta, Alfonso Rueda, mantuvo una reunión con responsables de la ONCE en Galicia para presentarles el borrador de un decreto que garantizará una mejor y mayor atención ciudadana, en especial a las personas con discapacidad.

Rueda se reunió con el delegado territorial de la ONCE Galicia, Manuel Martínez Pan, y con el presidente del Consejo Territorial ONCE Galicia, Carlos Fernández Lamigueiro, en una reunión en la que también participaron la directora general de Evaluación y Reforma Administrativa, Natalia Prieto, y el delegado territorial de la Xunta en A Coruña, Diego Calvo.

El texto desarrolla la Ley de calidad de los servicios públicos y de la buena administración y recoge en detalle cómo debe ser la atención a la ciudadanía, los instrumentos de difusión de la información y el procedimiento para la presentación y tramitación de las sugerencias y quejas. En definitiva, esta nueva regulación garantiza una actuación global y uniforme de todo el sector público autonómico en el campo de la atención a la ciudadanía.

Una de las principales novedades del decreto es que establece que la Xunta debe facilitar toda la ayuda y orientación que la ciudadanía precise en las actuaciones que desee realizar con la Administración, en especial con las personas con discapacidad. Así, deberán ponerse a su disposición los medios y/o formatos adecuados de manera que resulten accesibles y comprensibles.

Quejas y sugerencias a través del 012
Con el objetivo de favorecer la accesibilidad a la Administración, especialmente a las personas con discapacidad visual, el decreto incorpora como novedad a posibilidad de presentar sugerencias y quejas a través del teléfono 012 teniendo la misma consideración y tratamiento que las presentadas por las demás modalidades.

Además, se garantiza la permanencia del servicio de videointerpretación en lengua de signos para personas sordas a través de su previsión reglamentaria, así como el derecho de la ciudadanía a recibir una respuesta en la lengua cooficial solicitada por la persona interesada.

Impulso de los medios electrónicos
Otra de las claves del decreto es el impulso del empleo de los medios electrónicos en relación con la atención a la ciudadanía, incorporándose por primera vez a la sede electrónica las solicitudes de información y el planteamiento de sugerencias y quejas. De este modo, la ciudadanía puede ejercer en condiciones totalmente seguras, su derecho de acceso a la información y el planteamiento de sugerencias y quejas las 24 horas de los 365 días del año.

Para avanzar en el proceso de simplificación administrativa, uno de los objetivos primordiales del Gobierno gallego, el decreto establece que los modelos de solicitud de información –general y particular- y de sugerencias y quejas, podrán ser actualizados en la sede electrónica de la Xunta de Galicia sin necesidad de publicarlos nuevamente en el DOG.

La Xunta le trasladó el borrador a ONCE con la intención de recaudar sus sugerencias e ideas al proyecto, un proceso que repetirá con otras instituciones y la propia ciudadanía, ya que el texto del decreto se subirá al Portal de Transparencia esta misma semana para que pueda ser conocido por todos y puedan presentar alegatos.