28/05/201811:54
Madrid
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“Qué sentido tiene contratar a los mejores si no se les da tiempo y espacio para hacer lo que mejor saben: solucionar los retos de su empresa”. Rahaf Harfoush es antropóloga digital, reconocida experta en estrategia y cultura digital y autora de varios libros sobre tecnologías emergentes e innovación. Ha participado en el Foro GAN ‘Habilidades digitales para el empleo’, celebrado en Espacio Fundación Telefónica, y ha desvelado las tendencias que están afectando a la gestión del talento en las empresas.
La nuevas tecnologías están provocando que la sociedad esté en un cambio constante. Esto no es nuevo, por eso Rahaf Harfoush, @rahafharfoush en Twitter, cree necesario ir más allá y no sólo observar las herramientas, sus funcionamiento o complejidades. “En todo este frenesí, nos olvidamos de ver cómo estas tecnologías nos están introduciendo en una nueva realidad personal y profesional”. Un nuevo escenario en el que el talento “es el área que está experimentando una mayor disrupción”. Hemos extraído de la conferencia de esta antropóloga las tendencias que están influyendo en ello:
1. ABUNDANCIA DE DATOS
Hemos pasado de una escasez inicial a la existencia de gran número de datos. La sociedad se está viendo sobrepasada y ha nacido una nueva alarma social: la presión por mantenernos al día, con flujos de nueva información que nunca cesan, está provocando ansiedad en los trabajos. Según una encuesta realizada hace unos años, el 91% de los empleados descartan información sin leerla completa, el 62% dijo que la calidad del trabajo se resiente y el 52% que estaban desmoralizados porque no podían mantenerse al día de toda la información que necesitaban para hacer bien su trabajo.
Los datos no paran, pero esto no significa que nuestros cerebros tengan que seguir ese ritmo. Muchas empresas tienen esta presión y quieren que sus trabajadores estén al día de todo y no puede ser. Debemos crear políticas y mejores prácticas que proporcionen al talento el tiempo y el espacio necesarios para pensar. Esto es algo que ya está pasando porque, por ejemplo, en enero, en Francia, se aprobó la Ley de Desconexión, que da derecho a estar desconectado, ir a casa y no recibir correos del trabajo.
2. ZEN INFORMATIVO
Estamos viviendo un cambio filosófico muy profundo: el paso de una organización del conocimiento a una organización del aprendizaje. Las organizaciones que están navegando en estas aguas con éxito saben que ahora el aprendizaje se debe priorizar y gratificar. El problema es que aún existen muchas empresas que no dan el tiempo a sus empleados para aprender, sino que esperan a que ellos lo encuentren de algún modo y lo conviertan en parte de sus responsabilidades. Para fomentarlo, les ofrecen compensaciones financieras económicas.
Se supone que ahora como líder debes saberlo todo, tener todas las respuestas y experiencia. Pero no puede ser. Los líderes tienen que desarrollar una especie de ‘Zen informativo’: entender que no puedes saberlo todo y que eso no es un problema.
3. NECESIDAD DE ESTÍMULO DIGITAL
Los ecosistemas de información que generan las nuevas tecnologías tienen un pacto cognitivo con nuestra forma de usar los dispositivos. Cada notificación en el móvil estimula el cerebro y libera dopamina, que son hormonas del placer. Esto provoca que cada día nos estemos entrenando para que nos guste la idea de mirar constantemente el teléfono. Una acción que afecta directamente a nuestra capacidad para concentrarnos y pensar durante periodos de largos de tiempo.
4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Va a perturbar todas las partes de las empresas: marketing, ciberseguridad y operaciones, financiación, relaciones con los clientes, contratación… Todos los trabajos van a verse influidos por la Inteligencia Artificial, especialmente si nos centramos en el talento. Ya existen herramientas que se utilizan para crear mejores descripciones de los puestos de trabajo, excluyendo los sesgos, por ejemplo. La Inteligencia Artificial también está modificando la forma de entrevistar a las personas, gestionar la experiencia del candidato, la contratación del nuevo talento, la formación…
5. EL RELATIVISMO DIGITAL Y LAS DESVENTAJAS DE LA PERSONALIZACIÓN
Damos tanta información sobre nosotros mismos, que las empresas nos crean productos y servicios adaptados. Pero estamos llegando a un estado de complacencia de la información importante, en el que solo vemos información diseñada para nosotros, de personas que son como nosotros, que tienen nuestras mismas creencias… Esto es algo muy peligroso porque estamos provocando que la objetividad sea cada vez menos importante.
Ahora, nuestra dieta informativa es un recurso estratégico. Es más importante que nunca ser muy deliberado a la hora elegir la información. En las empresas se debe empezar a practicar la ‘Serendipia intencional’, que consiste en celebrar reuniones donde se asegure que se crean uniones entre personas que nunca llegarían a trabajar juntas, se crea una mezcla muy diversa con gente de diversos departamentos para garantizar que haya ideas frescas y perspectivas nuevas.
6. ADN DIGITAL
Continuamente estamos poniendo nuestros valores en la tecnología que utilizamos. Si pensamos en algoritmos, hay muchas personas que insisten en que es una forma de tomar decisiones objetivas, porque no se les puede sobornar, no se cansan, no se agotan, procesan mucha información muy rápido y hacen cosas de una forma que nosotros no podemos. Pero la realidad es que hemos visto que los seres humanos están aplicando sus propios sesgos en la tecnología y debemos tener mucho cuidado. No podemos programarlos para que piensen y tomen decisiones como nosotros.
El aula de informática del Centro Cultural de A Guarda, incluida en la red de Centros para la Modernización e Inclusión Tecnológica (CeMIT), va a organizar este mes de junio media docena de talleres para introducir al vecindario en el uso del ordenador y en el funcionamiento y ventajas principales de estar en Internet (navegar, obtener información, comunicarse por correo electrónico, etc).
Las clases comenzarán a partir del día 1 y están dirigidas a preparar a los asistentes en las siguientes cuestiones: en la adquisición de conocimientos básicos para el uso de los ordenadores (con 12 horas de formación) en los teléfonos inteligentes (4 horas), en el empleo del navegador (6 horas), en la gestión y utilidades de Internet (7 horas), en el el correo electrónico (6 horas) y en el procesador de textos (6 horas). Las personas interesadas podrán inscribirse gratuitamente en el centro cultural, en el propio consistorio de A Guarda o en la página web de la red CeMIT hasta el 29 de mayo. Los horarios de cada uno de los cursos pueden consultarse también en la web del Ayuntamiento, donde se señala que a partir de 15 de junio, los talleres comenzarán a impartirse de manera exclusiva en turno de mañana.
La ciberseguridad es un problema que nos atañe a todas y todos. Para atajarla y obtener respuestas de utilidad, no hay duda de que una respuesta primera e inapelable es el suministro de profesionales cualificadas/os y con conocimientos avanzados en la materia a las empresas, organismos y entidades públicas de nuestra entorno y de más allá. Esta es una de las razones de ser del Máster en Ciberseguridad que se presentó la semana pasada y que a partir del próximo curso 2018-2019 impartirán las universidades de Vigo y A Coruña.
En palabras de Ana Fernández Vilas y Carlos Dafonte, docentes y coordinadores del máster, el objetivo es entrenar profesionales bien formados en las técnicas, procesos y aplicaciones de la ciberseguridad y de la protección de la información. Al finalizar el máster, tendrán capacidad para dar forma a sistemas seguros de datos. La iniciativa cuenta con la participación de los centros AtllantTIC (Universidad de Vigo) y CITIC (Universidad de A Coruña). El programa, que ofrecerá 40 plazas, 20 por cada una de las dos sedes, fue dado a conocer al detalle en el salón de actos de la Escuela de Ingeniería de Telecomunicación, en un acto que comenzó con las intervenciones del rector en funciones de la Universidad de Vigo, Salustiano Mato, y de la vicerrectora de Oferta Académica e Innovación Docente de la Universidad de A Coruña, Nancy Vázquez.
Según hicieron saber, el máster consta de 90 créditos ECTS, divididos en tres semestres, con un primer año de clases presenciales, a elegir entre las sedes de A Coruña y Vigo y un último semestre con prácticas en empresas y un trabajo final. "La ciberseguridad no es una disciplina solamente técnica, sino que combina análisis, gestión organizativa y manejo de situación, es un campo de conocimiento en construcción, por lo que existen muchas posibilidades de desarrollar proyectos y retos profesionales en colaboración dentro de empresas de campos muy distintos", explican los coordinadores de la actividad formativa, destacando "la modernidad, la amplitud y el equilibrio del programa de estudios del máster".
Según hacen saber, la ciberseguridad debe ser percibida públicamente "como un elemento básico, pero endeble de las tecnologías de la información, y requiere una información especializada tanto en el aspecto técnico como en el de gestión". Con el catedrático de AtlantTIC Fernando Pérez cómo moderador, se celebró la primera parte de la jornada técnica organizada con motivo de la presentación del máster, en la que se abordó "el valor estratégico del máster para la sociedad". Ignacio Caño, responsable de Innovación y Emprendimiento de INCIBE, explicó la labor desarrollada por el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España y justificó la puesta en marcha del máster "en respuesta a una demanda de las empresas en un mundo en transformación digital y en el que la demanda de soluciones en ciberseguridad aumenta". Por su parte, Iago Fuertes, en representación de la Red Gallega de Ciberseguridad, Fernando Súarez, presidente del Colegio Profesional de Ingeniería en Informática de Galicia (CPEIG), y Arturo Ribargoda, de la Red de Excelencia Nacional de Investigación en Ciberseguridad, analizaron las perspectivas de empleo en Galicia, así como el ámbito de la investigación. La jornada finalizó centrándose en las necesidades formativas y nuevos modelos empresariales, contando con la participación de representantes de Deloitte, ABANCA, Eleven Paths, Grupo PSA y Gradiant.
El director del Igape, Juan Cividanes, destacó hoy en la clausura de GaliciaTIC 2018 que las empresas gallegas del sector de las tecnologías de la información y la comunicación están llamadas a desarrollar un papel fundamental en la digitalización del tejido industrial gallego y, en general, en la incorporación de las tecnologías 4.0 para el resto de las empresas. En el foro, que llega a su edición número 16, participaron más de 200 empresas y profesionales.
Cividanes destacó que la Consellería de Economía, Empleo e Industria está impulsando, a través del Igape, talleres para generar ideas o proyectos de digitalización y ayudas para que las pymes gallegas puedan invertir en este ámbito, en el marco de un programa activado por vez primera este año. El próximo 1 de junio se abrirá la nueva convocatoria de ayudas a la digitalización, después de que se presentaran más de un centenar de proyectos a la primera edición.
También al amparo de la Agenda Industria 4.0, en el segundo semestre de este año la Xunta prevé continuar con su impulso a la modernización del tejido productivo, tanto con la activación de la tercera convocatoria para proyectos piloto e inversiones 4.0 dotada con más de 4M€, como a través del programa de formación 4.0, que beneficiará a cerca de 800 técnicos o cuadros intermedios vinculados a las Pymes gallegas.
El director del Igape destacó además la relevancia de la colaboración entre empresas como una de las herramientas para afrontar el reto de la digitalización de las pymes y para aprovechar las oportunidades que ofrecen las tecnologías emergentes. En este sentido, recordó el esfuerzo que la Asociación de Empresas de Tecnología de Galicia (Ineo), organizadora del encuentro GaliciaTIC, realiza para promover la incorporación de herramientas 4.0. entre el tejido industrial.
Recordó también que la aplicación de tecnologías emergentes mejora la competitividad de las empresas gracias a la optimización de la producción, la generación de nuevos productos, servicios y modelos de negocio, y los avances en la calificación de las personas y equipos de trabajo. Tal y como revela el estudio "Oportunidades Industria 4.0 en Galicia", publicado recientemente y elaborado por la Consellería de Economía, Empleo e Industria en colaboración con la Alianza Tecnológica Intersectorial de Galicia (Atiga), las pymes gallegas consideran relevante a aportación potencial de las tecnologías 4.0 para el incremento de su capacidad competitiva.
Hay muchas personas mayores que tienen dificultades en distintas facetas por lo que es fundamental que los viajes organizados pensados para estos usuarios sean plenamente accesibles, tanto el traslado como la estancia en los destinos elegidos.
Por esta razón, y ante la próxima licitación de los viajes del Imserso, el Cermi ha remitido una carta al Gobierno en la que exige que se garantice que tanto los hoteles como los medios de transporte y las visitas de los viajes sean plenamente accesibles.
Para lograr este objetivo de que los destinos turísticos estén disponibles para personas mayores con cualquier tipo de limitación sensorial o de movimiento, como para personas con discapacidad, la tecnología juega un papel fundamental, ya que permite dar soluciones a un coste más reducido.
Para el Cermi, el Ministerio de Sanidad debe incluir en los pliegos de la licitación de estos viajes la garantía de accesibilidad de los viajes y de los destinos turísticos, para evitar problemas para los usuarios.
Parece lógico que un paquete turístico diseñado específicamente para personas mayores debe cuidar aspectos clave como la accesibilidad. Sin embargo, no siempre es el caso y por eso es necesario que plataformas como el Cermi reclamen su inclusión para evitar que los viajeros tengan problemas para disfrutar de sus vacaciones.
Disculpa, pero esta entrada está disponible sólo en Gallego.
La aplicación de mensajería Whatsapp es una de las apps más utilizadas a la hora de comunicarnos: hablar con nuestros amigos y familiares, organizar tareas con nuestros compañeros de trabajo o establecer citas médicas es mucho más fácil a través de esta aplicación. Whatsapp es consciente del nivel...