Las administraciones están poniendo en marcha estos días medidas para evitar que la brecha se agrande y permitir que todas las familias puedan seguir con la actividad escolar a través de la teledocencia. La Xunta se encuentra entre estas administraciones. Estos días pasados, de hecho, repartió un importante número de ordenadores y conexiones a Internet entre las familias con escasos recursos. El primer suministro de material se desarrolló en menos de una semana. El segundo fue anunciado este viernes 17 de abril para ser repartido en la segunda quincena de mes.

El primer lote estaba constituido por 1.000 equipos informáticos con sus respectivas conexiones a Internet gratuita para hogares con estudiantes de ESO, Bachillerato y Formación Profesional. El segundo lote (anunciado este 17 de abril) incluye 1.750 ordenadores más, con sus respectivos conectividades. En total, 2.750 equipos listos para usar y navegar. Según explicó a AMTEGA, cada suministro informático es un pack formado por un ordenador ultraportátil idéntico a los empleados por el alumnado en el proyecto de Educación Digital E-DIXGAL, junto con un kit que permite su conexión gratuita a la Red (gracias a la colaboración de los operadores R, Vodafone y Orange) y mediante un router Wi-Fi 4G junto con la correspondiente línea de datos 4G. La familias recibirán los equipos y la conectividad como préstamo personal para facilitarles a sus hijos el seguimiento de la actividad educativa, mientras dure el Estado de Alarma.

As administracións están a pór en marcha estes días medidas para evitar que a fenda se agrande e permitir que todas as familias poidan seguir coa actividade escolar a través da teledocencia. A Xunta atópase entre estas administracións. Estes días pasados, de feito, repartiu un importante número de computadores e conexións a Internet entre as familias con escasos recursos. O primeiro subministro de material desenvolveuse en menos dunha semana. O segundo foi anunciado este venres 17 de abril para ser repartido na segunda quincena de mes.

O primeiro lote estaba constituído por 1.000 equipos informáticos con cadansúas conexións a Internet de balde para fogares con estudantes de ESO, Bacharelato e Formación Profesional. O segundo lote (anunciado este 17 de abril) inclúe 1.750 computadores máis, con cadansúas conectividades. En total, 2.750 equipos prontos para empregar e navegar. Segundo explicou a AMTEGA, cada subministro informático é un pack formado por un ordenador ultraportátil idéntico aos empregados polo alumnado no proxecto de Educación Dixital E-DIXGAL, xunto cun kit que permite a súa conexión de balde á Rede (grazas á colaboración dos operadores R, Vodafone e Orange) e mediante un router Wi-Fi 4G xunto coa correspondente liña de datos 4G. A familias recibirán os equipos e a conectividade como préstamo persoal para facilitarlles aos seus fillos o seguimento da actividade educativa, mentres dure o Estado de Alarma.

Google y Apple están colaborando en el desarrollo de una API que facilite la creación de aplicaciones móviles para la lucha contra la COVID-19, permitiendo un mejor seguimiento de las personas infectadas y sus contactos, para lo cual, en vez de analizar la posición GPS de los dispositivos, emplearían la tecnología Bluetooth para saber qué personas estuvieron en la cercanía de otras, para que al detectarse una infección pueda advertirse a los que estuvieran en contacto con el infectado de la posibilidad de haber contraído el coronavirus, facilitando así la construcción de una cadena de infección que ayude especialmente a identificar a infectados asintomáticos.

Esta solución tecnológica se desarrolló con los EE.UU. en mente, pero con vocación global, y desde Reuters aseguran que está siendo bienvenida por los miembros de la Unión Europea, mientras que en las páginas de El País apuntan a otro desarrollo en la misma dirección en una entrevista a la ingeniera gallega que lidera la aplicación móvil europea que rastreará los contagios de la COVID-19.

Carmela Troncoso, ingeniera de telecomunicaciones por la Universidad de Vigo, está liderando un equipo de más de 20 personas de 8 instituciones europeas para crear una aplicación que pueda estar disponible en mayo y que facilite a los ciudadanos saber si estuvieron cerca de alguien que dio positivo en coronavirus al tiempo que mantiene su privacidad. Hablamos de una iniciativa llamada DP-3T (rastreo distribuido de contactos preservando la privacidad), que está evolucionando a gran velocidad y que se basará en una aplicación móvil empleada de manera voluntaria y respetuosa con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). La aplicación instalada en los smartphones de los usuarios generará una clave privada que se mantiene en el terminal y que sirve para ir registrando los contactos del usuario con otras personas que tengan la aplicación instalada y con las que no mantengan el distanciamiento social, de manera que si una de estas personas da positivo por coronavirus su clave privada pase a un servidor para que las personas que estuvieran en contacto con ella reciban una notificación en el móvil que las inste a aislarse voluntariamente y a hacerse la prueba del coronavirus. De este modo sería posible cortar la cadena de infecciones cuando los usuarios aún son asintomáticos.

Por el momento se desconoce si en Europa adoptaremos soluciones basadas en la colaboración entre Google y Apple u optaremos por desarrollos totalmente europeos como el DP-3T, pero parece que en cualquier caso se apostará por soluciones descentralizadas que pongan por delante la privacidad de los usuarios y sus derechos fundamentales, para evitar las reticencias de la ciudadanía a su control telemático desproporcionado.

Google e Apple están a colaborar no desenvolvemento dunha API que facilite a creación de aplicacións móbiles para a loita contra a COVID-19, permitindo un mellor seguimento das persoas infectadas e os seus contactos, para o que, en vez de analizar a posición GPS dos dispositivos, empregarían a tecnoloxía Bluetooth para saber que persoas estiveron na proximidade de outras, para que ao detectarse unha infección poida advertirse aos que estivesen en contacto co infectado da posibilidade de ter contraído o coronavirus, facilitando así a construción dunha cadea de infección que axude especialmente a identificar a infectados asintomáticos.

Esta solución tecnolóxica desenvolveuse cos EE.UU. en mente, pero con vocación global, e dende Reuters aseguran que está a ser benvida polos membros da Unión Europea, mentres que nas páxinas de El País apuntan a outro desenvolvemento na mesma dirección nunha entrevista a enxeñeira galega que lidera a aplicación móbil europea que rastrexará os contaxios da COVID-19.

Carmela Troncoso, enxeñeira de telecomunicacións pola Universidade de Vigo, está a liderar un equipo de máis de 20 persoas de 8 institucións europeas para crear unha aplicación que poida estar dispoñible en maio e que facilite aos cidadáns saber se estiveron preto de alguén que deu positivo en coronavirus á vez que mantén a súa privacidade. Falamos dunha iniciativa chamada DP-3T (rastrexo distribuído de contactos preservando a privacidade), que está a evolucionar a grande velocidade e que basearase nunha aplicación móbil empregada de xeito voluntario e respectuosa co Regulamento Xeral de Protección de Datos (GDPR). A aplicación instalada nos smartphones dos usuarios xerará unha clave privada que mantense no terminal e que serve para ir rexistrando os contactos do usuario con outras persoas que teñan a aplicación instalada e coas que non manteñan o distanciamento social, de xeito que se unha destas persoas dá positivo por coronavirus a súa clave privada pase a un servidor para que as persoas que estivesen en contacto con ela reciban unha notificación no móbil que as inste a illarse voluntariamente e facerse a proba do coronavirus. Deste xeito sería posible cortar a cadea de infeccións cando os usuarios aínda son asintomáticos.

Polo momento descoñécese se en Europa adoptaremos solucións baseadas na colaboración entre Google e Apple ou optaremos por desenvolvementos totalmente europeos como o DP-3T, pero semella que en calquera caso apostarase por solucións descentralizadas que poñan por diante a privacidade dos usuarios e os seus dereitos fundamentais, para evitar as reticencias da cidadanía ao seu control telemático desproporcionado.

La Xunta de Galicia acaba de solicitarle al Gobierno del Estado trabajar en un marco común estatal que establezca los criterios básicos de privacidad e interoperabilidad que deben garantizar las diferentes aplicaciones de las CCAA sobre el uso de la tecnología y los datos para combatir y superar la crisis del COVID19. Así se lo trasladó esta mañana la directora de la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia, (Amtega), Mar Pereira, a la Secretaria de Estado de Digitalización e Inteligencia artificial, Carme Artigas, durante la reunión interterritorial convocada por este departamento para abordar las iniciativas de digitalización relacionadas con el COVID-19.

Mar Pereira expuso las premisas básicas que la Xunta considera que deben primar en el desarrollo de este tipo de soluciones tecnológicas, como el análisis de las mejores prácticas identificadas a nivel internacional, así como la adaptación a la regulación española y europea en lo relativo, tanto al Reglamento de Protección de Datos como en el derecho a la privacidad de las personas.

También se incidió en la necesidad de contemplar criterios esenciales de proporcionalidad y ética en el uso de los datos, siempre vinculados a diseñar mecanismos de contención y control de la pandemia y, por lo tanto, operativos solo mientras las autoridades sanitarias así lo consideren preciso. Además, se recalcó la importancia de integrar estas posibles nuevas soluciones con los protocolos y sistemas de información asistenciales, sociales, epidemiológicos de la Xunta y garantizar su interoperabilidad.

Creación con un comité de gestión inteligente del dato

En relación con las soluciones tecnológicas en marcha, la Xunta solicitó al Gobierno del Estado comenzar a disponer de los datos de la iniciativa DataCovid, desarrollada por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.

Galicia creará un comité técnico de gestión inteligente del dato para analizar y diseñar los mecanismos adecuados de análisis y explotación de los datos que se puedan extraer de las diferentes soluciones tecnológicas creadas para combatir la pandemia, como la que ya tiene en marcha el Ministerio para facilitar la toma de decisiones durante la gestión de la crisis y en las fases posteriores de recuperación.

En el encuentro se pusieron en común las solución tecnológicas en las que tanto el Ministerio como las diferentes CCAA están desarrollando para la gestión de la crisis sanitaria, así como las diferentes iniciativas en las que se está trabajando para el diseño del plan de desescalada. Tanto los representantes autonómicos como estatales coincidieron en que la tecnología y la digitalización son un instrumento esencial que permitió mantener la actividad de los servicios públicos, facilitar la teledocencia y el teletrabajo.

A Xunta de Galicia vén de solicitarlle ao Goberno do Estado traballar nun marco común estatal que estableza os criterios básicos de privacidade e interoperabilidade que deben garantir as diferentes aplicacións das CCAA sobre o uso da tecnoloxía e os datos para combater e superar a crise do COVID19. Así llo trasladou esta mañá a directora da Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia, (Amtega), Mar Pereira, á Secretaria de Estado de Dixitalización e Intelixencia Artificial, Carme Artigas, durante a xuntanza interterritorial convocada por este departamento para abordar as iniciativas de dixitalización relacionadas co COVID-19.

Mar Pereira expuxo as premisas básicas que a Xunta considera que deben primar no desenvolvemento deste tipo de solucións tecnolóxicas, como a análise das mellores prácticas identificadas a nivel internacional, así como a adaptación á regulación española e europea no relativo, tanto ao Regulamento de Protección de Datos como no dereito á privacidade das persoas.

Tamén se incidiu na necesidade de contemplar criterios esenciais de proporcionalidade e ética no uso dos datos, sempre vinculados a deseñar mecanismos de contención e control da pandemia e, polo tanto, operativos só mentres as autoridades sanitarias así o consideren preciso. Ademais, recalcouse a importancia de integrar estas posibles novas solucións cos protocolos e sistemas de información asistenciais, sociais, epidemiolóxicos da Xunta e garantir a súa interoperabilidade.

Creación cun comité de xestión intelixente do dato

En relación coas solucións tecnolóxicas en marcha, a Xunta solicitou ao Goberno do Estado comezar a dispoñer dos datos da iniciativa DataCovid, desenvolta polo Ministerio de Asuntos Económicos e Transformación Dixital.

Galicia creará un comité técnico de xestión intelixente do dato para analizar e deseñar os mecanismos adecuados de análise e explotación dos datos que se poidan extraer das diferentes solucións tecnolóxicas creadas para combater a pandemia, como a que xa ten en marcha o Ministerio para facilitar a toma de decisións durante a xestión da crise e nas fases posteriores de recuperación.

No encontro puxéronse en común as solución tecnolóxicas nas que tanto o Ministerio como as diferentes CCAA están a desenvolver para a xestión da crise sanitaria, así como as diferentes iniciativas nas que se está a traballar para o deseño do plan de desescalada. Tanto os representantes autonómicos como estatais coincidiron en que a tecnoloxía e a dixitalización son un instrumento esencial que permitiu manter a actividade dos servizos públicos, facilitar a teledocencia e o teletraballo.

La Xunta entregó en menos de una semana a práctica totalidad de los 1.000 portátiles con conexiones a Internet gratuitas, destinados a familias con menos recursos y cuyos hijos cursen Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato o Formación Profesional. La entrega de los restantes se completará a la vuelta de las vacaciones escolares de Semana Santa ante la petición de los propios centros. Esta medida, aprobada en el último Consello da Xunta, se realiza en colaboración con los operadores R, Vodafone y Orange. La familias recibirán los equipos y la conectividad como préstamo personal para facilitarles a sus hijos el seguimiento de la actividad educativa, mientras dure el estado de alarma.

Los portátiles se entregan a las familias a través de sus centros de enseñanza, gracias a la colaboración de los equipos directivos, con los que se contacta previamente para cerrar la entrega de la equipación. Todos los centros públicos que imparten Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato o Formación Profesional recibieron tres equipos con conectividad, que distribuyen entre las familias atendiendo a su situación socioeconómica, priorizando el alumnado de los cursos de final de etapa que titulen (4º de la ESO, 2º de Bachillerato y 2º de FP) y a aquellas familias que no dispongan en los hogares de ordenador ni de conexión a internet.

Se triplica el uso de las plataformas online

La dotación de esta equipación forma parte del paquete de medidas que puso en marcha la Xunta para facilitar el seguimiento en línea de la actividad educativa. Entre las últimas actuaciones está la puesta a disposición de los docentes la pasada semana de una plataforma de videoconferencia que permitió en la primera semana activa más de 30.000 reuniones virtuales, en las que participaron más de 100.000 docentes y alumnos.

Además, desde el 30 de marzo los proveedores de contenidos de la plataforma E-Dixgal: aulaPlaneta, Edebé, Netex y Pearson, permiten el acceso a sus contenidos a los centros que no están integrados en la iniciativa, una medida de la que se pueden beneficiar hasta 95.000 jóvenes.

Por otra parte, las plataformas con las que ya contaba la comunidad educativa gallega incrementaron su uso desde la entrada en vigor de la emergencia sanitaria en Galicia. Hasta el 4 de abril, último día lectivo, la aplicación abalarMóbil triplicó los usuarios diarios, y frente a los 28.000 de promedio diario antes de la crisis, la semana pasada se registraron diariamente más de 80.000 usuarios, llegando a más de 217.000 el viernes.

También las Aulas Virtuales de los centros triplicaron el número de usuarios, pasando de unos 18.000 de promedio diarios antes de la emergencia sanitaria a registrar más de 58.000 al inicio de la semana pasada, triplicando también el uso de la plataforma, que pasó de 1 millón de interacciones diarias a más de tres millones. En la plataforma de E-Dixgal se registraron incrementos de uso diario entre el 90% y el 110% sobre los habituales anteriormente.

Videotutoriales para los docentes

Para facilitar el acceso a todos los servicios digitales educativos disponibles para toda la comunidad educativa, se habilitó un espacio tanto en el portal educativo, https://www.edu.xunta.gal/espazoabalar/espazo/servizos-digitales) como en el canal del espazoAbalar en Youtube (https://www.youtube.com/espazoabalar), en los que se indica cómo acceder a ellos, manuales de uso, y videotutoriales de los servicios y funcionalidades más demandadas de las aulas virtuales, el sistema de videoconferencia, y de la plataforma de comunicación con las familias.

A día de hoy están disponibles ocho videotutoriales sobre las cuestiones más demandadas: cinco sobre el uso de las aulas virtuales por parte del profesorado; dos sobre el uso del servicio de videoconferencia por parte del profesorado y del alumnado y uno sobre el uso del servicio de comunicación a las familias y alumnado por parte del profesorado.

En estos diez días que llevan disponibles, los videotutoriales recibieron unas 14.000 visualizaciones, destacando el de uso del servicio de videoconferencia por parte del profesorado con más de 4.100 visualizaciones.

A Xunta entregou en menos dunha semana a práctica totalidade dos 1.000 portátiles con conexións a Internet gratuítas, destinados a familias con menos recursos e cuxos fillos cursen Educación Secundaria Obrigatoria, Bacharelato ou Formación Profesional. A entrega dos restantes completarase a volta das vacacións escolares de Semana Santa ante a petición dos propios centros. Esta medida, aprobada no último Consello da Xunta, realízase en colaboración cos operadores R, Vodafone e Orange. A familias recibirán os equipos e a conectividade como préstamo persoal para facilitarlles aos seus fillos o seguimento da actividade educativa, mentres dure o estado de alarma.

Os portátiles entréganse ás familias a través dos seus centros de ensino, grazas á colaboración dos equipos directivos, cos que se contacta previamente para pechar a entrega do equipamento. Todos os centros públicos que imparten Educación Secundaria Obrigatoria, Bacharelato ou Formación Profesional recibiron tres equipos con conectividade, que distribúen entre as familias atendendo á súa situación socioeconómica, priorizando o alumnado dos cursos de final de etapa que titulen (4º da ESO, 2º de Bacharelato e 2º de FP) e a aquelas familias que non dispoñan nos fogares de ordenador nin de conexión a internet.

Triplícase o uso das plataformas online

A dotación deste equipamento forma parte do paquete de medidas que puxo en marcha a Xunta para facilitar o seguimento en liña da actividade educativa. Entre as últimas actuacións está a posta a disposición dos docentes a pasada semana dunha plataforma de videoconferencia que permitiu na primeira semana activa máis de 30.000 reunións virtuais, nas que participaron máis de 100.000 docentes e alumnos.

Ademais, desde o 30 de marzo os provedores de contidos da plataforma E-Dixgal: aulaPlaneta, Edebé, Netex e Pearson, permiten o acceso ao seus contidos aos centros que non están integrados na iniciativa, unha medida da que se poden beneficiar ata 95.000 rapaces.

Por outra banda, as plataformas coas que xa contaba a comunidade educativa galega incrementaron o seu uso desde a entrada en vigor da emerxencia sanitaria en Galicia. Ata o 4 de abril, último día lectivo, a aplicación abalarMóbil triplicou os usuarios diarios, e fronte aos 28.000 de media diaria antes da crise, a semana pasada rexistráronse diariamente máis de 80.000 usuarios, chegando a máis de 217.000 o venres.

Tamén as Aulas Virtuais dos centros triplicaron o número de usuarios, pasando duns 18.000 de media diarios antes da emerxencia sanitaria a rexistrar máis de 58.000 ao comezo da semana pasada, triplicando tamén o uso da plataforma, que pasou de 1 millón de interaccións diarias a máis de tres millóns. Na plataforma de E-Dixgal rexistráronse incrementos de uso diario entre o 90% e o 110% sobre os habituais anteriormente.

Videotitoriais para os docentes

Para facilitar o acceso a todos os servizos dixitais educativos dispoñibles para toda a comunidade educativa, habilitouse un espazo tanto no portal educativo, https://www.edu.xunta.gal/espazoAbalar/espazo/servizos-dixitais) como na canle do espazoAbalar en Youtube (https://www.youtube.com/espazoAbalar), nos que se indica como acceder a eles, manuais de uso, e videotitoriais dos servizos e funcionalidades máis demandadas das aulas virtuais, o sistema de videoconferencia, e da plataforma de comunicación coas familias.

A día de hoxe están dispoñibles oito videotitoriais sobre as cuestións máis demandadas: cinco sobre o uso das aulas virtuais por parte do profesorado; dous sobre o uso do servizo de videoconferencia por parte do profesorado e do alumnado e un sobre o uso do servizo de comunicación ás familias e alumnado por parte do profesorado.

Nestes dez días que levan dispoñibles, os videotitoriais recibiron unhas 14.000 visualizacións, destacando o de uso do servizo de videoconferencia por parte do profesorado con máis de 4.100 visualizacións.

Para facilitar la gestión online de los ciudadanos la Xunta acaba de ampliar el período de validez del servicio Chave365 a aquellos usuarios a los que les expire durante el estado de alarma y por el tiempo que dure el mismo. Además, la Administración autonómica exime a los usuarios de la obligatoriedad de modificar anualmente la clave de acceso. Las personas a las que les corresponda realizar este cambio durante la vigencia del estado de alarma podrán seguir utilizando el sistema mientras se mantenga esta situación.

Como complemento a lo anterior acaba de establecerse un mecanismo no presencial para regenerar las claves de Chave365 a aquellos usuarios a los que se les bloqueen durante el estado de alarma. El ciudadano solo tendrá que ponerse en contacto con el teléfono de Atención e Información a la Ciudadanía 012, que lo remitirá al equipo de soporte correspondiente que realizará una videollamada para comprobar su identidad y proceder a regenerar las claves de su Chave365.

Canales online

La sede electrónica y las oficinas virtuales de la Xunta son, en ese momento, las puertas de entrada a la Administración en la Red para la gestión online. Su disponibilidad es fundamental para garantizar la relación telemática de los ciudadanos con la Administración y la gestión de aquellos trámites abiertos en ese momento, como la presentación de ERTES o la solicitud de ayudas como las de comedores escolares. El uso de la sede electrónica consiguió en estos días incrementos en su uso superiores al 61%.

Chave365 es un sistema de claves concertadas a través del móvil que permite la gestión online sin tener que emplear el DNI electrónico o los certificados digitales.

La Xunta puso en marcha el Servicio Chave365 en 2015 para simplificar la gestión telemática con la Administración, ante la dificultad de uso del certificado electrónico y para evitar que las personas menos familiarizadas con el empleo de las nuevas tecnologías quedaran excluidas de los servicios electrónicos. Este servicio dota a los ciudadanos y las empresas de un mecanismo de identificación y firma electrónica sencillo que ofrece garantías de seguridad similares al certificado electrónico.

Para facilitar a xestión online dos cidadáns a Xunta vén de ampliar o período de validez do servizo Chave365 a aqueles usuarios aos que lles expire durante o estado de alarma e polo tempo que dure o mesmo. Ademais, a Administración autonómica exime aos usuarios da obrigatoriedade de modificar anualmente a clave de acceso. As persoas ás que lles corresponda realizar este cambio durante a vixencia do estado de alarma poderán seguir utilizando o sistema mentres se manteña esta situación.

Como complemento ao anterior vén de establecerse un mecanismo non presencial para rexenerar as claves do Chave365 a aqueles usuarios aos que se lles bloqueen durante o estado de alarma. O cidadá só terá que poñerse en contacto con teléfono de Atención e Información á Cidadanía 012, que o remitirá ao equipo de soporte correspondente que realizará unha videochamada para comprobar a identidade do usuario e proceder rexenerar as claves do seu Chave365.

Canles online

A sede electrónica e as oficinas virtuais da Xunta son, nese momento, as portas de entrada á Administración na Rede para a xestión online. A súa dispoñibilidade é fundamental para garantir a relación telemática dos cidadáns coa Administración e a xestión daqueles trámites abertos nese momento, como a presentación de ERTES ou a solicitude de axudas como as de comedores escolares. O uso da sede electrónica acadou nestes días incrementos no seu uso superiores ao 61%.

Chave365 é un sistema de claves concertadas a través do móbil que permite a xestión online sen ter que empregar o DNI electrónico ou os certificados dixitais.

A Xunta puxo en marcha o Servizo Chave365 en 2015 para simplificar a xestión telemática coa Administración, ante as dificultades de uso do certificado electrónico e para evitar que as persoas menos familiarizadas co emprego das novas tecnoloxías quedasen excluídas dos servizos electrónicos. Este servizo dota aos cidadáns e as empresas dun mecanismo de identificación e sinatura electrónica sinxelo que ofrece garantías de seguridade similares ao certificado electrónico.