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Los avances en la digitalización se reflejan en el uso de los servicios digitales por parte de la ciudadanía. Nueve de cada diez trámites con la Xunta se realizan de manera electrónica, según se recoge en el balance 2023 del III Plan de Administración y Gobierno Digital 2025 que busca acercar la Administración a la ciudadanía e impulsar servicios adaptados a las necesidades de las personas.
Según el balance 2023 del plan, el Registro electrónico de la Administración autonómica recibió el pasado año cerca de 1,5 millones de presentaciones de solicitudes, escritos o comunicaciones, de parte de cerca de medio millón de personas distintas.
Para la atención presencial la Xunta cuenta con 170 Oficinas de atención a la ciudadanía y registro, que digitalizan la documentación presentada presencialmente, informan la ciudadanía sobre procedimientos y gestiones y asisten en la presentación electrónica a las personas que lo solicitan. En 2023, se incorporaron en la Administración más de 27 millones de documentos electrónicos y se crearon más de 641.000 expedientes de 530 procedimientos distintos.
Durante el pasado año se generaron en la carpeta ciudadana más de 800.500 expedientes correspondientes a 474 procedimientos distintos y fueron incluidos en la carpeta 3 nuevos servicios que ofrecen una atención personalizada en el marco del diseño del nuevo modelo del nodo de datos ciudadanos. Esta iniciativa que se viene de anunciar el pasado mes de julio permitirá a los gallegos y las gallegas consultar la situación de todos sus trámites a través de carpeta ciudadana y actualizar sus datos en un punto único.
A través de la sede electrónica se realizaron más de 63.000 pagos de tasas asociados a la presentación de trámites.
El sistema de identificación mediante Chave365 está siendo utilizado por más de 1,5 millones de personas. Además, se incorporó el sistema Clav@ de la Administración General del Estado y la identificación europea IDAS, que permite a ciudadanos de otros estados europeos la identificación electrónica con sus sistemas nacionales.
Hay también más de 9.000 personas que recurrieron al Registro Electrónico General de Apoderamientos de Galicia (REAG) para autorizar a alguien para hacer en su nombre los trámites administrativos.
La Xunta puso a disposición de las personas interesadas más de 1,7 millones de notificaciones, de las que cerca de 1,2 millones fueron exclusivamente electrónicas. Las personas que recibieron estas notificaciones fueron más de 580.000.
El balance también destaca que, desde su salida en 2023, la aplicación XuntaEu, que concentra las relaciones de la Administración con la ciudadanía a través de dispositivos móviles, fue descargada por más de 35.000 personas desde principios de años. Desde XuntaEu se puede consultar la situación de expedientes, apoderamientos, citas, gestionar Chave365 y tener acceso a 16 carnés o certificados.
Además, la Xunta cuenta con un catálogo de 282 portales, 35 aplicaciones para dispositivos móviles y 432 canales en redes sociales.
La Xunta de Galicia publica hoy en el Diario Oficial de Galicia la línea de ayudas del programa estatal ÚNICO para mejorar las infraestructuras de telecomunicaciones en edificios dirigidas a comunidades de propietarios y corporación locales. Las solicitudes, que podrán cubrir el 100% de la actuación, podrán ser solicitadas desde mañana y hasta el 16 de septiembre.
Se trata de la segunda convocatoria de estas ayudas, que tendrá una dotación presupuestaria de algo más de 4 millones de euros, de los que la mitad corresponderán a comunidades de propietarios y la otra mitad a corporaciones locales gallegas que precisen adaptar las instalaciones de telecomunicaciones en el interior de edificios o conjunto de edificaciones de su propiedad.
Habrá tres líneas de actuación: la primera cubrirá la instalación completa de la infraestructura de telecomunicaciones adaptada para radiodifusión sonora, televisión digital y banda ancha ultrarrápida, con un importe máximo de 680 euros por unidad inmobiliaria, hasta un máximo por proyecto de 23.800 euros. Y la segunda línea se refiere a la instalación parcial de infraestructura de telecomunicaciones adaptada para radiodifusión sonora, televisión digital y banda ancha ultrarrápida, con un importe máximo de 600 euros por unidad inmobiliaria, hasta un máximo por proyecto de 21.000 euros.
La tercera línea se refiere exclusivamente a la infraestructura de telecomunicaciones adaptada para banda ancha ultrarrápida. En este caso, el importe máximo por unidad inmobiliaria será de 485 euros, hasta un máximo por proyecto de 16.975 euros.
Galicia abrió el pasado 24 de julio el plazo de la segunda convocatoria para solicitar las ayudas para mejorar la conectividad en polígonos industriales y área logísticas. Anteriormente, el 28 de junio, se había abierto la tercera convocatoria de bonos digitales para facilitar a familias o personas vulnerables a contratación o el mantenimiento de servicios de banda ancha con una velocidad mínima de 30Mbps.
Convocatorias 2024
Con estas nuevas convocatorias la Xunta busca incrementar el número de beneficiarios de las convocatorias de 2022 y 2023. Estas ayudas se enmarcan en el Programa ÚNICO, cuyos requisitos fueron definidos por el Gobierno central.
El Observatorio de la Sociedad de la Información de Galicia (Osimga), de la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia, ya cuenta con una nueva herramienta que facilita las consultas sobre las estadísticas de digitalización que publica periódicamente a través de informes y estudios para evaluar la penetración de las tecnologías en la Comunidad.
Gracias a la aplicación de tecnologías basadas en Business Intelligence, los usuarios podrán acceder desde el portal de Osimga a un cuadro de mando que permite personalizar las consultas; seleccionar los años de la serie histórica que se deseen visualizar y presentar uno o varios indicadores simultáneamente en la misma gráfica. También permite modificar diferentes características del aspecto de las gráficas.
Gracias a la versatilidad de la nueva herramienta de difusión, las actualizaciones de los datos estadísticos de la sociedad digital se irán aplicando de forma inmediata, cuando estén disponibles. Además, el cuadro de mando permite la consulta de las series históricas antiguas, que se irán ampliando año a año.
Los datos que cuenten con desglose a nivel provincial pueden ser visualizados a través de mapas dinámicos integrados en el propio cuadro de mando.
El nuevo cuadro de mando cuenta, también, con un apartado de resumen de los datos más destacados y acceso a la metodología, fuentes de datos y al proyecto técnico que se aprobó, así como al plan estadístico anual y a la Ley de Estadística de Galicia.
Todas las funcionalidades descritas están ya disponibles en Osimga.gal, en un apartado específico en la web denominado Cuadro de Mando.
Bajo el título "La Aventura que me Espera: Descubriendo la Ciencia y la Tecnología", el GaiásTech acogerá el próximo 27 de septiembre una jornada sobre los diferentes roles laborales que combinan la ciencia y la tecnología. El encuentro está dirigido a estudiantes de entre 14 y 17 años y a padres y madres, que solo precisan inscribirse previamente en el portal de GaiásTech.
La jornada contará con la participación de diez mujeres con perfiles profesionales vinculados al ámbito científico o tecnológico con puestos en diferentes campos, incluyendo el académico, administrativo y empresarial. El objetivo del encuentro es mostrar las múltiples posibilidades que se presentan después de obtener una titulación universitaria de una carrera STEAM, destacando que la formación recibida prepara para desafíos que pueden no estar directamente relacionados con los contenidos estudiados.
El evento se estructura, en una primera parte, en un circuito por distintos puestos, a través de un diálogo entre estas mujeres y los asistentes, en el que se expongan los diferentes roles laborales científicos y tecnológicos de cada perfil y, en la última parte, se hará un diálogo común permitiendo que se expongan preguntas y se puedan conectar con los temas tratados.
Participantes
Las intervenciones se estructurarán en torno a dos paneles. El el primero intervendrán: Ana Jesús López, física y profesora de la Escuela Politécnica Superior de Ferrol; Teresa Rivas, bióloga y profesora de la Escuela de Ingeniería y Minas; Rocío Mosquera, médico y gestora sanitaria en el Servicio Gallego de Salud; María J. Rodríguez, doctora en educación con especialidad en tecnología educativa, y que trabaja en el centro de Supercomputación de Galicia; y Soledad Torres, ingeniera de Telecomunicaciones y profesora en la Universidad de Vigo.
En un segundo panel participarán: Laura Alonso, ingeniera naval y oceánica por la Universidade da Coruña; Andrea Fernández, pedagoga y Máster en Dirección, Gestión e Innovación de Instituciones Escolares por la UDC; Eva López, técnica de transferencia y directora del programa Woman Emprende; Cristina Sánchez, antropóloga e investigadora científica en el INCIPIT-CSIC; Sonia Martínez, farmacéutica y doctora en Biología Celular.
Colaboración
Este evento se enmarca dentro de un convenio de colaboración entre la Agencia para la Modernización Tecnológica de Galicia y la Asociación de Mujeres Investigadoras y Tecnólogas (AMIT), para realizar actuaciones de fomento y promoción de las vocaciones STEAM entre la población más joven, especialmente en las mujeres.
La Agencia para la Modernización tecnológica de Galicia y la Federación Gallega de Asociaciones Universitarias Séniores (FEGAUS), renuevan su colaboración para el desarrollo de actividades de capacitación digital dirigidas a personas mayores sobre algunos de los usos más habituales y prácticos de la Banca online. Esta actividad, que incluye formación sobre el uso de los cajeros automáticos o la realización de pagos con el móvil, se enmarca en el proyecto de "Aliados Digitales" del Plan DigiTalent 2030.
La iniciativa arrancó hoy con una sesión informativa online, dirigida a los dinamizadores de las aulas de la Red CeMIT. La actividad formativa dirigida a personas mayores comenzará el 12 de septiembre.
El objetivo es el de reducir la brecha digital y promover la autonomía personal y de envejecimiento activo entre las personas mayores, así como asegurar que todas las personas, independientemente de su lugar de residencia, tengan acceso a las herramientas y conocimientos necesarios para participar plenamente en la sociedad digital.
Dentro de esta programación está prevista la realización de 5 actividades formativas online de 60 minutos de duración, así como sesiones presenciales a través de rutas por zonas rurales de las cuatro provincias gallegas.
Dichas actividades serán emitidas en directo a través de Internet, con el objetivo de acercarse de forma específica y a través de la tecnología a los mayores de los entornos rurales. En la iniciativa participan las entidades sociales y colaboradoras de FEGAUS, así como los Centros de capacitación digital de la ciudadanía de la red CeMIT, las asociaciones que integran la federación y otras asociaciones de mayores de Galicia.
Los seminarios se complementarán con actividades adicionales y la accesibles, como la creación de un Podcast, archivo de audio sobre los temas principales tratados en las sesiones de inspiración, pequeños vídeos y experiencias de juegos para fomentar el desarrollo cognitivo de las personas participantes. Los contenidos formativos se presentan de manera amena y sencilla y están orientados la que los asistentes puedan sacar el máximo partido.
| Actividad | Localidad | Fecha | Horario |
|---|---|---|---|
| Compras online en tu día a día: supermercados y hostelería a un click | CeMIT Arzúa | jueves, 12 de septiembre de 2024 | 10:30 a 11:30 |
| Interactúa con tu banco mediante la Inteligencia artificial | CeMIT A Estrada | martes, 24 de septiembre de 2024 | 17:00 a 18:00 |
| Conoce tus derechos como usuario en la era de la banca digital | CeMIT Leiro | viernes, 4 de octubre de 2024 | 10:30 a 11:30 |
| Renting de coches y otros servicios que también te ofrece tu banca online | CeMIT A Estrada | jueves, 10 de octubre de 2024 | 10:30 a 11:30 |
| Cómo contratar seguros y pedir préstamos a través de tu teléfono | CeMIT Vigo | lunes, 14 de octubre de 2024 | 12:00 a 13:00 |