La Xunta de Galicia amplía las acciones de su plan de teleformación para el sector turístico, a través del Centro Superior de Hostelería de Galicia (CHSG), que programa este mes de abril cinco nuevos cursos gratuitos online tras celebrar otros tantos en las últimas semanas. El objetivo de esta iniciativa, a cargo de especialistas en la materia y con capacidad para llegar hasta a 2.000 usuarios de la Comunidad, es facilitar a los trabajadores a la mejora en diferentes competencias como la gestión digital, la comunicación y el marketing en línea.

Los dos nuevos cursos de la próxima semana serán impartidos por el experto en transformación digital y desarrollo de negocio online Tirso Maldonado. El primero de ellos, el lunes 13, abordará la Implantación de CRM y email marketing para empresas turísticas, mientras que el segundo, previsto para el jueves 16, se centrará en el Marketing digital para restaurantes. En ambos casos comenzarán a las 11:00 horas.

El lunes 20 será el turno del emprendedor Celso Gómez, con la tertulia Cómo comunicar con los clientes de las empresas turísticas superada la crisis. El jueves 23 impartirá el curso Buenas prácticas en el marketing digital para salir de la crisis. El programa actual, que podrá ampliarse en función de la demanda, lleva por título Google Analytics para hoteles y restaurantes y tendrá lugar el lunes 29 a cargo de Tirso Maldonado. Siempre a las 11:00 horas.

Los docentes imparten formación específica y, al realizarse en directo, responden a las dudas de los participantes. Asimismo, se ofrece material informativo y documental y se realizan actividades de evaluación y ampliación de los conocimientos. La duración de la actividad es de cuatro horas, de las que hasta dos corresponden a tertulias en directo.

Formulario de inscripción

El programa completo de acciones formativas está disponible en el Espacio Profesional de la web de Turismo de Galicia, donde los interesados pueden acceder al formulario de matrícula. Tienen participación prioritaria los propietarios de pequeñas y medianas empresas, trabajadores de bares, cafeterías, restaurantes, alojamientos y otros establecimientos hosteleros así como otros profesionales del sector turístico.

A Xunta de Galicia amplía as accións do seu plan de teleformación para o sector turístico, a través do Centro Superior de Hostelería de Galicia (CHSG), que programa este mes de abril cinco novos cursos gratuítos online tras celebrar outros tantos nas últimas semanas. O obxectivo desta iniciativa, a cargo de especialistas na materia e con capacidade para chegar ata a 2.000 usuarios da Comunidade, é facilitar aos traballadores á mellora en diferentes competencias como a xestión dixital, a comunicación e o márketing en liña.

Os dous novos cursos da vindeira semana impartiranse polo experto en transformación dixital e desenvolvemento de negocio online Tirso Maldonado. O primeiro deles, o luns 13, abordará a Implantación de CRM e email márketing para empresas turísticas, mentres que o segundo, previsto para o xoves 16, centrarase no Márketing dixital para restaurantes. En ambos casos comezarán ás 11:00 horas.

O luns 20 será a queda do emprendedor Celso Gómez, co faladoiro Como comunicar cos clientes das empresas turísticas superada a crise. O xoves 23 impartirá o curso Boas prácticas no márketing dixital para saír da crise. O programa actual, que poderá ampliarse en función da demanda, leva por título Google Analytics para hoteis e restaurantes e terá lugar o luns 29 a cargo de Tirso Maldonado. Sempre ás 11:00 horas.

Os docentes imparten formación específica e, ao realizarse en directo, responden ás dúbidas dos participantes. Así mesmo, ofrécese material informativo e documental e realízanse actividades de avaliación e ampliación dos coñecementos. A duración da actividade é de catro horas, das que ata dous corresponden a faladoiros en directo.

Formulario de inscrición

O programa completo de accións formativas está dispoñible no Espazo Profesional da web de Turismo de Galicia, onde os interesados poden acceder ao formulario de matrícula. Teñen participación prioritaria os propietarios de pequenas e medianas empresas, traballadores de bares, cafeterías, restaurantes, aloxamentos e outros establecementos hostaleiros así como outros profesionais do sector turístico.

Ante a crise xerada polo COVID-19 e a importancia que ten a ciberseguridade nestes momentos, o Centro Criptolóxico Nacional continúa coa súa campaña de concienciación e formación na materia.

O CCN desenvolveu un novo curso online sobre principios e recomendacións básicas en ciberseguridade, cunha duración de 10 horas, ao que poderá inscribirse todo aquel usuario que estea interesado en adquirir coñecementos básicos sobre ciberseguridade. O curso tamén estará dispoñible na parte privada do portal, para que os usuarios rexistrados na web do CCN-CERT, que accedan a esta formación, poidan recibir un certificado de finalización do curso.

Para conformar o programa deste curso, utilizouse como base a información xa desevolvida no Informe de Boas Prácticas CCN-CERT BP/01 Principios e recomendacións básicas en ciberseguridade, dispoñible para a súa consulta na parte pública do portal do CCN-CERT, e afóndase nalgúns temas como, por exemplo, o que desenvolve as ameazas do ciberespazo. Nesta formación, na que se recollen tamén as medidas fundamentais para manter a seguridade nas Tecnoloxías da Información e a Comunicación (TIC), trátanse os seguintes aspectos:

• Factores da ameaza
• Internet profunda
• Aplicacións
• Navegación segura
• Correo electrónico
• Virtualización
• Seguridade en dispositivos móbiles
• Seguridade en redes sen fíos
• Mensaxería instantánea
• Internet das Cousas (IoT)
• Política de seguridade

Ademais, a formación inclúe como material de apoio algunhas das principais Guías CCN-STIC coas que ampliar o contido e afondar nalgún dos temas impartidos.

Outras iniciativas para concienciar

Este novo curso súmase a outras iniciativas impulsadas polo CCN-CERT en materia de concienciación e formación, como a publciación dunha serie de recomendacións ante as campañas de malware (CiberCOVID19), tanto de phishing como de desinformación ou prevención de incidentes, ou o fío creado en Twitter baixo os hashtag: #NoTeinfectesConElMail e #CiberCOVID19 que vai actualizando a medida que aparecen novas campañas aproveitando a crise do coronavirus.

Así mesmo, e conscientes da vulnerabilidade que pode chegar a representar a xeneralización do teletraballo, o CCN-CERT tamén publicou un Informe de Boas Prácticas baixo o título de: CCN-CERT BP/18 Recomendacións de Seguridade para situacións de teletraballo. Reforzo en vixilancia.

Nel, e dado que numerosas organizacións, públicas e privadas, tiveron que implantar nun tempo moi reducido solucións de teletraballo, faise especial incidencia nos seguintes aspectos: acceso remoto seguro, correo electrónico, videoconferencias e reunións virtuais, vixilancia, recomendacións xenéricas e medidas de prevención de incidentes.

Ante la crisis generada por el COVID-19 y la importancia que tiene la ciberseguridad en estos momentos, el Centro Criptológico Nacional continúa con su campaña de concienciación y formación en la materia.

El CCN ha desarrollado un nuevo curso online sobre principios y recomendaciones básicas en ciberseguridad, con una duración de 10 horas, al que podrá inscribirse todo aquel usuario que esté interesado en adquirir conocimientos básicos sobre ciberseguridad. El curso también estará disponible en la parte privada del portal, para que los usuarios registrados en la web del CCN-CERT, que accedan a esta formación, puedan recibir un certificado de finalización del curso.

Para conformar el programa de este curso, se ha utilizado como base la información ya desarrollada en el Informe de Buenas Prácticas CCN-CERT BP/01 Principios y recomendaciones básicas en ciberseguridad, disponible para su consulta en la parte pública del portal del CCN-CERT, y se profundiza en algunos temas como, por ejemplo, el que desarrolla las amenazas del ciberespacio. En esta formación, en la que se recogen también las medidas fundamentales para mantener la seguridad en las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), se tratan los siguientes aspectos:

• Factores de la amenaza
• Internet profunda
• Aplicaciones
• Navegación segura
• Correo electrónico
• Virtualización
• Seguridad en dispositivos móviles
• Seguridad en redes inalámbricas
• Mensajería instantánea
• Internet de las Cosas (IoT)
• Política de seguridad

Además, la formación incluye como material de apoyo algunas de las principales Guías CCN-STIC con las que ampliar el contenido y profundizar en alguno de los temas impartidos.

Otras iniciativas para concienciar

Este nuevo curso se suma a otras iniciativas impulsadas por el CCN-CERT en materia de concienciación y formación, como la publciación de una  serie de recomendaciones ante las campañas de malware (CiberCOVID19), tanto de phishing como de desinformación o prevención de incidentes, o el hilo creado en Twitter bajo los hashtag: #NoTeinfectesConElMail y #CiberCOVID19 que va actualizando a medida que aparecen nuevas campañas aprovechando la crisis del coronavirus.

Asimismo, y conscientes de la vulnerabilidad que puede llegar a representar la generalización del teletrabajo, el CCN-CERT también ha publicado un Informe de Buenas Prácticas bajo el título de: CCN-CERT BP/18 Recomendaciones de Seguridad para situaciones de teletrabajo. Refuerzo en vigilancia.

En él, y dado que numerosas organizaciones, públicas y privadas, han tenido que implantar en un tiempo muy reducido soluciones de teletrabajo, se hace especial incidencia en los siguientes aspectos: acceso remoto seguro, correo electrónico, videoconferencias y reuniones virtuales, vigilancia, recomendaciones genéricas y medidas de prevención de incidentes.

Recoñecemento internacional

Reconocimiento internacional

La Xunta de Galicia pone a disposición de la ciudadanía una serie de acciones formativas gratuitas en modalidad de teleformación para los profesionales del turismo así como consejos de alimentación a través del Centro Superior de Hostelería de Galicia (CSHG). El objetivo de esta nueva iniciativa es mejorar las competencias de gestión digital, la comunicación y el marketing en línea del sector y mantener hábitos saludables en este período de confinamiento.

Por una parte, estas acciones contarán con diversas ponencias interactivas, de los que cuatro ya tienen fecha y hora, en el que un especialista impartirá formación específica y, al realizarse en directo, responderá a las cuestiones de los participantes. Asimismo, se ofrecerá material informativo y documental y se realizarán actividades de evaluación y ampliación de los conocimientos.

El primer webinar programado tendrá lugar mañana miércoles, a las 11:00 h. Impartido por Víctor Salgado, socio director de la firma referente en Galicia sobre derecho y nuevas tecnologías Pintos & Salgado, abordará la Actividad turística en internet: gestión de datos. La duración total de la actividad será de cuatro horas, de las que hasta dos corresponderán a tertulias en directo. El programa completo de acciones formativas podrá consultarse en el Espacio Profesional de la web de Turismo de Galicia, donde los interesados acceden al formulario de matrícula. Tendrán participación prioritaria en estas tertulias los propietarios de pequeñas y medianas empresas, trabajadores de bares, cafeterías, restaurantes, alojamientos y otros establecimientos hosteleros así como otros profesionales del sector turístico.

Además de esta charla virtual hay otras tres ya programadas para las que también ya está abierta la matrícula. Se trata del impartido también por Víctor Salgado sobre Actividad turística en internet: dudas frecuentes, el lunes 30 de marzo a las 11:00 h; otra sobre Cómo comunica una empresa turística en una crisis, el jueves 2 de abril a las 11:00 h. a cargo de Óscar Alfeirán, del departamento de marketing del CSHG; y la última programada por el momento, también impartida por Óscar Alfeirán, sobre Herramientas TIC para mejorar la comunicación.

Estos cuatro primeros webinares se completarán con otros cuatro que se conocerán en próximas fechas y que serán difundidos en el calendario en las últimas semanas previstas en este momento de confinamiento.

Esta iniciativa se enmarcan en el Plan de formación del sector turístico, cuyo objetivo es proporcionar herramientas prácticas de gestión para dirigir un establecimiento de restauración con la finalidad de incrementar la calidad de los servicios prestados a turistas y ciudadanos.

Hábitos saludables con el CSHG

Por otra parte, la Xunta de Galicia, en colaboración con el CSHG, pondrá en marcha desde mañana miércoles otras iniciativas que tienen como objetivo favorecer hábitos de consumo y alimentación saludables que redunden en una mejor calidad de vida durante las semanas de confinamiento.

De este modo, en las próximas fechas, las redes sociales del CSHG ofrecerán recetas saludables de sus docentes para que los gallegos puedan realizar en sus hogares. Se tratará de platos sencillos que podrán contar con la colaboración de los más pequeños, económicos, equilibrados y que contarán con productos locales. Estas recetas irán acompañadas de consejos de comer mejor y listas de la compra saludables en las que se aportarán sugerencias sobre los diferentes grupos de alimentos.

Asimismo, el equipo del CSHG responderá a dudas de cocina que los usuarios formulen a través de sus redes sociales y estas se recogerán en la web del centro para facilitar su consulta. Hay que destacar la labor divulgativa del CSHG, que a través de la coordinación de los diferentes departamentos que lo componen y de su profesorado especializado, están ofertando, no solo en estos momentos, una información fundamental para mantener unos hábitos de alimentación saludables.

A Xunta de Galicia pon á disposición da cidadanía unha serie de accións formativas gratuítas en modalidade de teleformación para os profesionais do turismo así como consellos de alimentación a través do Centro Superior de Hostelería de Galicia (CSHG). O obxectivo desta nova iniciativa é mellorar as competencias de xestión dixital, a comunicación e o marketing en liña do sector e manter hábitos saudables neste período de confinamento.

Por unha banda, estas accións contarán con diversos relatorios interactivos, dos que catro xa teñen data e hora, no que un especialista impartirá formación específica e, ao realizarse en directo, responderá ás cuestións dos participantes. Así mesmo, ofrecerase material informativo e documental e realizaranse actividades de avaliación e ampliación dos coñecementos.

O primeiro webinar programado terá lugar mañá mércores, ás 11:00 h. Impartido por Víctor Salgado, socio director da firma referente en Galicia sobre dereito e novas tecnoloxías Pintos & Salgado, abordará a Actividade turística en internet: xestión de datos. A duración total da actividade será de catro horas, das que ata dous corresponderán a faladoiros en directo. O programa completo de accións formativas poderá consultarse no Espazo Profesional da web de Turismo de Galicia, onde os interesados acceden ao formulario de matrícula. Terán participación prioritaria nestes faladoiros os propietarios de pequenas e medianas empresas, traballadores de bares, cafeterías, restaurantes, aloxamentos e outros establecementos hostaleiros así como outros profesionais do sector turístico.

Ademais deste relatorio virtual hai outros tres xa programados para os que tamén xa está aberta a matrícula. Trátase do impartido tamén por Víctor Salgado sobre Actividade turística en internet: dúbidas frecuentes, o luns 30 de marzo ás 11:00 h; outro sobre Como comunica unha empresa turística nunha crise, o xoves 2 de abril ás 11:00 h. a cargo de Óscar Alfeirán, do departamento de márketing do CSHG; e o último programado polo momento, tamén impartido por Óscar Alfeirán, sobre Ferramentas TIC para mellorar a comunicación.

Estes catro primeiros webinares completaranse con outros catro que se coñecerán en vindeiras datas e que difundiranse no calendario nas últimas semanas previstas neste momento de confinamento.

Esta iniciativa enmárcanse no Plan de formación do sector turístico, cuxo obxectivo é proporcionar ferramentas prácticas de xestión para dirixir un establecemento de restauración coa finalidade de incrementar a calidade dos servizos prestados a turistas e cidadáns.

Hábitos saudables co CSHG

Por outra banda, a Xunta de Galicia, en colaboración co CSHG, porá en marcha desde mañá mércores outras iniciativas que teñen como obxectivo favorecer hábitos de consumo e alimentación saudables que redunden nunha mellor calidade de vida durante as semanas de confinamento.

Deste xeito, nas vindeiras datas, as redes sociais do CSHG ofrecerán receitas saudables dos seus docentes para que os galegos poidan realizar nos seus fogares. Tratarase de pratos sinxelos que poderán contar coa colaboración dos máis pequenos, económicos, equilibrados e que contarán con produtos locais. Estas receitas irán acompañadas de consellos para comer mellor e listas da compra saudables nas que se aportarán suxestións sobre os diferentes grupos de alimentos.

Así mesmo, o equipo do CSHG responderá dúbidas de cociña que os usuarios formulen a través das súas redes sociais e estas recolleranse no web do centro para facilitar a súa consulta. Cómpre destacar o labor divulgativo do CSHG, que a través da coordinación dos diferentes departamentos que o compoñen e do seu profesorado especializado, están a ofertar, non só nestes momentos, unha información fundamental para manter uns hábitos de alimentación saudables.

Las nuevas tecnologías y las infraestructuras de conexión y capacitación permiten que la formación digital siga adelante, aunque, por causa del COVID-19, no de manera presencial. Así lo entienden desde el aula CeMIT del Ayuntamiento de Boiro, que tienen entre manos varios cursos de teleformación para "todos aquellos usuarios que deseen una formación alternativa online". Estas actividades formativas la distancia se van a realizar desde la plataforma teleformación EMA (Espacio Multimedia de Aprendizaje).

El Ayuntamiento explica que para poder participar en estos cursos, las personas usuarias deben estar registradas en la Red CeMIT y que las las actividades más destacadas del catálogo son "los cursos de Administración Electrónica, de trámites electrónicos en Internet, de juegos de entrenamiento mental, de comercio electrónico, de mercadotecnia en redes o de ventas en el muro". Desde el aula CeMIT del Ayuntamiento de Boiro se está también a trabajar por elaborar una programación audiovisual-formativa vía streaming. De este modo, explican, "las usuarias y usuarios se podrán seguir formando en nuevas tecnologías desde sus casas mediante las clases online".

As novas tecnoloxías e as infraestruturas de conexión e capacitación permiten que a formación dixital siga adiante, aínda que, por mor do COVID-19, non de maneira presencial. Así o entenden dende a aula CeMIT do Concello de Boiro, que teñen entre mans varios cursos de teleformación para “todos aqueles usuarios que desexen unha formación alternativa online”. Estas actividades formativas a distancia vanse realizar desde a plataforma teleformación EMA (Espazo Multimedia de Aprendizaxe).

O Concello explica que para poder participar nestes cursos, as persoas usuarias deben estar rexistradas na Rede CeMIT e que as as actividades máis destacadas do catálogo son “os cursos de Administración Electrónica, de trámites electrónicos en Internet, de xogos de adestramento mental, de comercio electrónico, de mercadotecnia en redes ou de vendas no muro”. Desde a aula CeMIT do Concello de Boiro estase tamén a traballar por elaborar unha programación audiovisual-formativa vía streaming. Deste xeito, explican, “as usuarias e usuarios poderanse seguir formando en novas tecnoloxías desde as súas casas mediante as clases online”.